復旧事例

RAID/NASサーバの復旧事例

お客様 50代 男性 医療関係
復旧媒体 バッファロー リンクステーション(BUFFALO TS-0.3TGL/R5)
症状

BUFFALO TS-0.3TGL/R5使用年数:9年

NASに突然アクセスできなくなってしまった。文書データなどを復旧して欲しい。というご依頼でした。

作業内容

難易度:重度物理障害
※機械的破損で内部部品の交換やデータ再構築作業

外装部及び搭載HDDの寿命に起因するRAID破損により、共有領域内のデータへのアクセスができない障害が発生しておりました。ファイルシステムの解析及びRAID修復を行う事で、ご希望のデータを無事復旧する事ができました。

対応期間 トラブル診断:即日 復旧作業:1日
担当スタッフより

今回は安全性が高いはずのRAID装置ですが、構築した担当者が不在となっており、メンテナンスせずに使用し続けた結果、データを消失してしまうという事態となっておりました。

機器の定期メンテナンスを行い、大切なデータは二重、三重にバックアップを行う運用をおすすめいたします。
もしトラブルが発生した場合は、まずはお電話にてご相談ください。RAID障害の経験豊富な技術者から最善のご提案をさせていただきます。

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