復旧事例

RAID/NASサーバの復旧事例

お客様 50代 男性 法人様
復旧媒体 I-O DATA(アイ・オー・データ)HDL-XR4.0 NAS-RAID-5(外付け型 3.5インチx4台)
症状

半年ほど使用されているHDD(1TBのHDD4台・RAID5構成)の故障。
異音がし、アクセスできない状況になってしまった。
毎日使用する事務系のエクセルファイルが保存されているため、日々の業務に差し支えるのですぐにデータが欲しい、といったご依頼でした。

作業内容

難易度:重度物理障害
※機械的破損で内部部品の交換やデータ再構築作業

異音がするHDDの基盤上に物理損傷個所を確認。
専用の機材で修理後、データ認識したため、ご希望のデータを取り出しファイル修復を行いました。

対応期間 トラブル診断:即日 復旧作業:2日
担当スタッフより

大切なデータの取り扱いには十分に注意されていると思いますが、業務で使用する重要なデータは消えてしまうと仕事になりません。
万が一、大切なデータの復旧が必要になった場合、まずはデータ復旧ラボへご相談ください!

他社で納期2週間と返答された場合でも、今回のように状況に合わせて早急に対応させていただきます。
お気軽にご相談ください!

データ復旧ラボでは、熟練の技術者がお客様のご要望や、データ復旧内容に合わせたご提案をさせていただきます!

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