復旧事例

PCデータ(HDD/SSD)の復旧事例

お客様 30代 男性
復旧媒体 富士通 ESPRIMO FH56/DD(FMVF56DDWY)
症状

使用年数:4年
一体型パソコンの調子が悪くなったのでリカバリをしたら、バックアップを取っていない写真とビデオデータが消えてしまったので復旧してほしい。というご依頼でした。

作業内容

作業難易度:重度論理障害

ファイルシステムの解析やファイルのリカバリ作業など、様々な調整・修復を行う事で、データを無事に救出する事ができました。

対応期間 トラブル診断:即日 復旧作業:3日
担当スタッフより

今回はバックアップしたと思っていたファイルがCドライブに残ったままリカバリをしてしまい、大切な家族の写真とビデオデータが消えてしまいました。工場出荷時の状態に戻した際に、上書きされたデータは一部ファイルが破損しておりましたが、トラブル発生直後にご相談頂いた事でデータ消失を最小限に抑えることができました。
リカバリによってデータトラブルが発生した際は、焦らずにまずはご相談ください。熟練のデータ復旧の技術者が最善のご提案をさせて頂きます。

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