復旧事例

PCデータ(HDD/SSD)の復旧事例

お客様 50代 男性 自営業
復旧媒体 東芝 PD710T4ASFBS3 一体型PC
症状

東芝 PD710T4ASFBS3半年ほどしか使用していないパソコンだが、突然OSが起動しなくなった(ブルーバック)。
データドライブ内にある、業務情報及びデスクトップに保存していたファイルを修復してほしい、というご依頼でした。

作業内容

難易度:重度物理障害
※機械的破損で内部部品の交換やデータ再構築作業

HDD内部から異音がしていましたので内部の部材交換を行い、認識することに成功。無事データを救出することができました。取り出したデータのファイル修復を行い、その場で納品させていただきました。

対応期間 トラブル診断:即日 復旧作業:3日
担当スタッフより

今回の場合は内部HDDの故障が原因でした。幸い記録部分のキズが、ターゲット部分にダメージを与えておらず、無事データ救出を完了することができました。
お客様自身にも、数か月前からパソコンの起動が遅くなっていたという認識もあったとのこと。このようなサインがあるときは早めにデータのバックアップを取ることをお勧めいたします。

今回は、復旧データ媒体に、弊社オリジナル外付けHDD2TB保証サービス付)をお選び頂きました。高耐久HDDを一台一台テストし、冷却機能付HDDにいれて、一年間の復旧保証サービスが付帯されております。
データ復旧ラボでは、このほか各種媒体でご案内させていただいておりますので、ぜひご相談ください。

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