復旧事例

PCデータ(HDD/SSD)の復旧事例

お客様 40代 男性 法人様
復旧媒体 内蔵 3.5インチ HDD (WD3200AAJS-00L7A0)
症状

5年前から毎日業務で使用されていたパソコンで、最近になってデスクトップパソコンの調子が悪く、起動しないことが増えていたそうです。
ご依頼いただいた際には、まったく起動しなくなっていました。
ご希望は、業務上重要なエクセルデータの復旧とのことで承りました。

作業内容

難易度:重度物理障害

データの認識不可の状態で、更に記録面に多数のキズが有りましたが、部品交換などを行い98%のデータ復旧を行うことができました。
ファイル構造を復元し、ようやくご希望のエクセルデータを復旧することができました。

対応期間 トラブル診断:即日 復旧作業:7日
担当スタッフより

今回は、HDDの経年劣化で故障したケースになります。
経年劣化といっても、突然壊れてしまうことは少なく、兆候があるケースが多くございます。

今回も事前に不調に感じることがあったようですが、完全に壊れるまで使用されていました。
壊れてしまってからのデータ復旧は、一気に難易度が上がってしまいます。
また、不調を感じた際、まずはデータのバックアップを取ることをお勧めいたします。

日常で使用するパソコンですが、知らないこと・分からないことも多くあるのではないでしょうか。
バックアップ方法など、知っていれば回避できるトラブルもございます。

弊社は壊れてしまったデータの復旧だけではなく、今回起きてしまったことが今後起こらないように、お客様に合わせたアドバイスも行っております。

もしもの時はデータ復旧ラボへお任せください。
大切なデータの復旧と、快適にパソコンをご利用いただけるようサポートさせていただきます。

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