復旧事例

スマートフォン/携帯電話の復旧事例

お客様 30代 男性
復旧媒体 ソニーモバイルコミュニケーションズ Xperia SO-03D
症状

ソニーモバイルコミュニケーションズ Xperia SO-03Dスマートフォンを落下させて画面が割れてしまい、バックライトしか点灯しなくなった。保存している生まれたばかりの子供の写真をどうしても復旧したい。というご依頼でした。

作業内容

落下した衝撃でスマートフォンの液晶部分が破損しており、一切の操作ができませんでした。画面を交換する事で無事、内蔵メモリからお子様の写真データを復旧する事に成功いたしました。

対応期間 トラブル診断:即日 復旧作業:8日
担当スタッフより

スマートフォン落下によるデータ復旧依頼を多く頂いております。最近では落下の衝撃を和らげる携帯電話カバーも数多く発売されておりますので、万が一の時の為に使用をお勧めいたします。
また、定期的にMicroSDカードやクラウドサービス等にデータをバックアップする事も大切です。もしスマートフォンを落下させてデータ消失トラブルが発生した場合は、諦めずご相談頂ければ熟練のデータ復旧の技術者が最善のご提案をさせて頂きます。

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