復旧事例

スマートフォン/携帯電話の復旧事例

お客様 60代 女性
復旧媒体 SONY Xperia Z1 SOL23
症状

SONY Xperia Z1 SOL23<br /><br />
使用期間:6ヶ月

誤って落下させてしまい、電源は入るが画面が破損した為一切操作できなくなってしまった状態。
電話帳のデータを復旧してほしい、というご依頼でした。

作業内容

作業難易度:重度物理障害
※機械的破損で内部部品の取り出しやデータ再構築作業

スマートフォン本体の破損した部品を交換し、無事操作ができる状態に修復することに成功。
ご要望の電話帳データを無事復旧する事ができました。

対応期間 トラブル診断:即日 復旧作業:5日
担当スタッフより

今回は落下によりタッチパネルが破損したスマートフォンです。
まだ発売されたばかりの新機種でしたが、無事に電話帳のデータ復旧に成功いたしました。

落下破損によりデータを確認できなくなった場合は、直ぐにデータ復旧ラボにご相談ください。スマートフォンのデータ復旧を数多く手掛けた技術者が、最善のご提案をさせて頂きます。

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