復旧事例

スマートフォン/携帯電話の復旧事例

お客様 30代 男性
復旧媒体 iPhone4/16GB
症状

iPhone4/16GB壊滅状態のiPhone

使用中に手から滑って落としてしまいその際、運悪く車が通過し踏みつぶされてしまった状況。
本体については液晶画面内部の機械がむき出し状態で、見た目から修理は難しいと諦められていましたが、せめて画像データだけでも、復旧可能であれば取り出しをというご依頼でした。

作業内容

作業難易度:重度物理障害
※機械的破損で内部部品の取り出しやデータ再構築作業

iPhone本体の修理については損傷が激しく、修理ができない状態でした。
その為、メモリチップを取り出し、直接解析したところ、90%以上の画像取り出しに成功致しました。

対応期間 トラブル診断:即日 復旧作業:14日
担当スタッフより

データ復旧ラボへ依頼される前に、複数の復旧業者に相談されたそうですが全て断られてしまったそうです。

これまで壊滅状態のiPhoneデータ復旧を承った復旧事例がなく、専門の技術者でも復旧できるかどうか断定できず、チャレンジさせて頂きました。

結果は100%のデータ復旧ではございませんが、取り出したデータについてご報告させて頂いた際にお客様に大変喜んで頂きました。
今後もデータ復旧ラボスタッフ一同、難しい状態のデータ復旧についてより一層技術向上を図っていければと思います。

万一、スマートフォンや携帯電話の大切なデータが不慮のトラブルで、復旧が必要になった場合諦めずにご相談頂ければと思います。

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