復旧事例

スマートフォン/携帯電話の復旧事例

お客様 30代 男性
復旧媒体 シャープ 830SH(ガラパゴス携帯電話)
症状

シャープ 830SHパンツのポケットに入れた状態でうっかり洗濯機に入れてしまい、気付いた時には電源が入らず、電話帳など大切なデータが消えてしまうトラブルに!

4年以上使用された携帯電話で、電話帳のデータだけでも復旧してもらいたいというご希望で承りました。

作業内容

作業難易度:重度物理障害
※機械的破損でデータ再構築作業が必要な状態

本体を分解し、部品ごとに洗浄や乾燥作業を行いました。
故障している部品は交換し、ようやく起動に成功。
起動している間に電話帳データを復旧し、無事ご希望の電話帳データをお届けすることができました。

対応期間 トラブル診断:即日 復旧作業:7日
担当スタッフより

洗剤溶液は電子部品には大敵です。
幸いトラブル発生から2日後には弊社に到着し、復旧作業に取り掛かることができました。

水没トラブルは精密機器の腐食が進むため、時間勝負になります。
早急なご相談が、データ復旧成功のカギになります。
まずはお電話でご相談ください。データ復旧ラボが最善のご提案をさせていただきます。

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