復旧事例

スマートフォン/携帯電話の復旧事例

お客様 40代 男性
復旧媒体 シャープ 913SH(ガラパゴス携帯電話)
症状

5年以上前に故障、数年間使用されていた携帯電話で、充電しても起動しない状態で放置されていました。

大切なメールのデータがあり、数年たった今でも復旧できるのであればと何件もデータ復旧会社へ依頼されていたそうです。作業前にお断りされることも多かったそうで、何件も断られ続けていた中、最後にデータ復旧ラボへのご相談にたどり着かれたそうです。

作業内容

作業難易度:重度物理障害

長期間、給電していない内部メモリのデータ復旧で、本体の部品交換を行い、稼働できる状態にして修理を行いました。

その後、ようやく内部メモリデータを取り出すことに成功!
復旧したデータのファイル修復を行い、ご希望だった大切なメールのデータを復旧することができました。

対応期間 トラブル診断:即日 復旧作業:7日
担当スタッフより

携帯電話の内部メモリも永久に使用できるものではありません。
古い携帯電話を使用されている方は、電源が入るうちに、こまめにバックアップを取ることをおすすめいたします。

また、データ復旧ラボでは熟練の技術者によって作業を承っております。
他社へ依頼し、対応いただけない故障などもまずはご相談いただければと思います。

細かな症状によって原因と解決方法が異なります。
データ復旧ラボではお客様にとって最善のデータ復旧をご提案させていただきます。

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