復旧事例

各種メモリ/カードデータの復旧事例

お客様 40代 女性
復旧媒体 USBメモリ(Princeton Xiao-Jr.3-8G)
症状

使用年数:3年

Princeton Xiao-Jr.3-8GUSBメモリにデータを保存しようとしたら突然、フォーマットしてくださいと表示された。内部に記録されていたファイルにアクセスできなくなってしまったので、保存していた文書ファイルを復旧して欲しいというご依頼でした。

作業内容

作業難易度:重度物理障害

内部のUSBコントローラ部故障により、正常に認識できない障害が発生しておりました。フラッシュメモリチップよりデータを救出し、ファイル構造の修復を行う事で、無事にデータ復旧することができました。

対応期間 トラブル診断:即日 復旧作業:1日
担当スタッフより

今回はフラッシュメモリチップが無事だった為、メモリチップからデータ復旧を行い、お客様から復旧をご依頼頂いた重要ファイルは概ね開くことができました。
USBメモリの動作がおかしかったり、認識しない等の症状が現れた場合は、無理に使用したりすると状況が悪化する場合がございます。まずはお電話にてご相談頂ければ、熟練のデータ復旧の技術者が最善のご提案をさせて頂きます。

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