復旧事例

各種メモリ/カードデータの復旧事例

お客様 40代 男性 事業主
復旧媒体 USBメモリ 32GB(BUFFALO RUF2-HSCLTVA3)
症状

仕事に必要なデータの入ったUSBメモリを、誤って水たまりに落としてしまい、水没。すぐに自宅で乾かしたが、パソコンに差し込んでも反応がなかった状況。
至急必要なデータがあるので、すぐに対応して欲しい、というご依頼でした。

作業内容

難易度:重度物理障害
※機械的破損で内部部品の交換やデータ再構築作業が必要な状態

お客様ご自身で水没したUSBメモリを乾かしたとのことでしたが、パソコンに差し込んだ際、十分乾いていなかった箇所に通電したらしく、USBメモリの基盤部分にショートした形跡がありました。すぐに基盤修復の対応をさせていただき、データを抽出。
抜き出したファイル構造の修復作業により、持込当日に100%のデータを復旧することができました。

対応期間 トラブル診断:即日 復旧作業:5時間
担当スタッフより

万が一、水に落とした場合は、乾いた後でも通電しないでください。
今回はメモリチップに障害がなく100%のデータを復旧する事ができましたが、状態によっては、発火する恐れがあります。

今回は、他の復旧業者でのご依頼を断られたため、データ復旧ラボにご依頼いただいたとのことです。
データ復旧ラボでは、水没したUSBメモリのデータ復旧も承っております。
お急ぎのお客様にも最短即日で対応しておりますので、まずはお電話にてご相談ください。

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