復旧事例

各種メモリ/カードデータの復旧事例

お客様 40代 男性
復旧媒体 USBメモリ(SONY USM-8GU)
症状

ノートパソコンにUSBメモリを差し込んでいる状態で、USBメモリの上に重い本を落とされ、データが認識できなくなってしまった。
業務で使用されている重要なデータになり、預けられないため、即日の作業を希望。

作業内容

難易度:重度物理障害

対応期間 トラブル診断:即日 復旧作業:2時間
担当スタッフより

依頼時、USBメモリは認識していましたが、データにはアクセスできない状態で、一部、部品が損傷していると診断。
専用機材で分析し、短時間でデータ復旧することができました。
他社様へ依頼も試みたそうですが、「お預かり1週間」といった案内ばかりで今回、即日対応でデータ復旧を完了できたことに大変喜んでいただけました。

障害が起きた後、すぐにお持ち込みいただき、基盤損傷を最小限に防げたことが復旧のカギになりました。
物理障害を起こしたUSBメモリは、通電する度に損傷が広がる恐れがございます。
まずは早急にご相談いただければと思います。

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