復旧事例

外付けHDDの復旧事例

お客様 40代 男性
復旧媒体 外付け3.5インチHDD(BUFFALO HD-HES1.0TU2)
症状

BUFFALO HD-HES1.0TU2使用年数:7年

外付けHDDから突然異音がしてアクセスできなくなった。保存している写真データを取り出して欲しい。というご依頼でした。

作業内容

難易度:重度物理障害
※機械的破損で内部部品の交換やデータ再構築作業

HDD内部から異音が発生しておりました。内部部品を交換後、データを取り出し、ファイル構造の修復作業を行う事でご希望の写真データを無事復旧する事ができました。

対応期間 トラブル診断:即日 復旧作業:3日
担当スタッフより

今回の外付けHDDはプラッタが無傷だった為、無事にデータ復旧する事ができました。HDDは年数が経過すると故障する可能性が高くなります。古いHDDに保管されている大切なデータは、早いうちに新しいHDDにバックアップを取りましょう。もしデータにアクセスできないなどの障害が発生した場合は、慌てずにまずはお電話でご相談ください。熟練のデータ復旧の技術者が最善のご提案をさせて頂きます。

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