復旧事例

外付けHDDの復旧事例

お客様 40代 男性
復旧媒体 外付けUSB-HDD(BUFFALO HD-CB2.0TU2)
症状

BUFFALO HD-CB2.0TU2使用年数:2年

外付けHDDに突然アクセスできなくなった。保存している写真データを復旧して欲しいというご依頼でした。

作業内容

難易度:重度物理障害
※機械的破損で内部部品の交換やデータ再構築作業

HDD内部から異音が発生しておりました。内部部品を交換後、ファイル構造の修復作業を行う事で、ご希望のデータを無事復旧することができました。

対応期間 トラブル診断:即日 復旧作業:5日
担当スタッフより

今回の外付けHDDはプラッタ部が無傷だった為、お客様の大切な写真データを無事に復旧する事ができました。もし外付けHDDに障害が発生して大切なデータを取り出せなくなった場合、まずはお電話にてご相談ください。熟練のデータ復旧の技術者が最善のご提案をさせて頂きます。

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