復旧事例

外付けHDDの復旧事例

お客様 50代 男性
復旧媒体 バッファロー(BUFFALO HD-PNT500U2-BJ)耐衝撃ポータブルハードディスク
症状

3年ほど毎日使用されていた外付けHDD。
トラブルが発生した際、通常通り電源も入り、通電ランプも正常。それ以前に異音などもなかったそうです。

突然パソコンがデバイスを認識しない状態になり、ケーブルを抜き、改めて差し込んでも改善されなかったようです。
大切なデータが保存されているため、すべてのデータの復旧をご希望で承りました。

作業内容

難易度:重度物理障害
※機械的破損で内部部品の交換やデータ再構築作業

HDD内部の基盤故障でした。
同型のHDDから故障部分の部品を交換し、無事データを復旧することができました。

対応期間 トラブル診断:即日 復旧作業:2日
担当スタッフより

前触れもなく、突然起こるデータトラブル!
大切なデータを守るため、もしもの時は触らず、まずはご相談ください。

認識しない状態でケーブルを抜いたり、差し込んだりするのはとても危険です。
その都度、データを破壊する可能性がございます。
今回は基盤故障で通電していなかったため、大切なデータへの影響がなく、不幸中の幸いでした。

日ごろからバックアップを取っておくことを一番におすすめいたします。
万が一のデータトラブルはデータ復旧ラボへお任せください!
最善のご提案をさせていただきます。

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