感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

MEからのデータ救出

MEからのデータ救出

久しぶりにノートパソコンを起動させようとしたところエラーが発生。

HDDに大切なデータがあるということでご依頼いただきました。

パソコンはWindows ME(2000年に発売されたウィンドウズ ミレニアムエディション OS)のノートパソコン。

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メーカーサポートは終了しているので、ネットワークに接続した使用は絶対にやめてくださいね。

電源ボタンを押すとピーピーと音がなり、一瞬だけグリーンランプが点灯するもすぐに消えて起動しません。

診断の結果、マザーボードに故障があることが判明しました。

マザーボードの交換が必要ですが、10年以上前の機種ですので、パーツがない可能性が高いことをご相談。

お客様は、大切なデータだけを取り出してパソコンはリサイクルすることをご希望されました。

それではデータの取り出しにかかります!!

キーボードを外して、HDDを救出します。

20150227100634

大切なデータが入っているMyDocumentフォルダと、OSのバックアップをUSBメモリに転送しました。

最近のUSBメモリは大容量化が進んで便利ですね。

今回は宅配での受付でしたので、約20GBのデータをUSBメモリに保存し、お客様にご返却です♪

10年以上前のパソコンからでもデータの救出が可能ですので、お気軽にご相談ください。

お問い合わせはこちら

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 埼玉大宮店

ドクター・ホームネット 埼玉大宮店
店舗の受付時間

(不定休)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…048-783-4985(9:00~18:00)
所在地

330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町2丁目407 森田ビル1F
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ドクター・ホームネット 埼玉大宮店の詳しい店舗情報

「データの救出」の修理実績

「データの救出」の修理実績一覧を見る

「データの救出」の修理料金例

「データの救出」の修理における参考料金です。

基本料金
訪問サポート
5,500円
持込/宅配サポート
3,300円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,300円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容 障害内容 料金(税込)
ハードディスク/HDD
(RAID、NAS、暗号化HDDは除く
2.5inch、3.5inch、容量不問)
論理障害

44,000円~

軽度物理障害

69,300円~

重度物理障害

別途お見積もり

RAID、NAS、DB、会計データ  

別途お見積もり

USBメモリ、SDカード等 論理障害

44,000円~

物理障害

91,300円~

SSD 論理障害

66,000円~

物理障害

157,300円~

詳しい作業料金はこちら

「データの救出」の詳細はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。

気になる不具合・お困りごとは何ですか?

ドクター・ホームネットの店舗一覧

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