よくある質問

iMacの画面が映らない

投稿日:2014年10月20日 カテゴリ:モニターの故障

今回はご依頼は、iMac 2009 Late 27inch。電源は入るものの、画面が表示されず起動しなくなってしまったということでした。

このデザインは、いつ見ても格好いいですよね。

ですが、ディスプレイ一体型であるが故に、メンテナンス性には優れているとは言い難いのが正直なところです。

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なにはともあれ、まずは開けてみて内部を確認します。

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検証の結果、ロジックボードが故障していることがわかりました。

さらによくよく検証するとHDDの損傷も。

(ちなみに、Windowsの場合はマザーボード、Macの場合はロジックボードと呼ばれることが多いですが、同じものを指しています。)

お客様は既に新しいパソコンを購入していて、データの救出のみをご希望でしたので、HDDを取り出してコピーしていきます。

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コピーを開始!。。。しかしHDDに損傷があるため、半日経っても終わりません。

読み取りに失敗しないように慎重に慎重に。。。。

そして丸一日かかって、やっとコピーが終了!!

別のMacに接続して正常な認識を確認!無事にデータの救出ができました!!

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MacはWindowsとは異なるシステムや筐体になっています。

Macの修理も、実績の多い私たちにお任せください!

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 神戸店

店舗の受付時間

(年末年始を除く) ※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00 (9:00~21:00)
TEL…078-574-4900 (9:00~18:00)
所在地

652-0034 兵庫県神戸市兵庫区西橘通1-1-1 ファラン神戸ビル1F
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ドクター・ホームネット 神戸店の詳しい店舗情報

「モニターの故障」の修理料金例

「モニターの故障」の修理における参考料金です。

基本料金 出張サポート5,000円 持込・宅配サポート3,000円(※1)

環境・トラブル診断料金3,000円 おまかせセキュリティー診断1,000円(※2) ウイルス検索オプション2,000円(※3) PC内部クリーニング5,000円(※3)

作業料金 パソコンのトラブルを解決!必要な作業をご提案 作業内容によって異なります

合計金額 診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容 料金(税抜)

液晶パネル・インバーター交換

液晶パネルの交換作業を行います。
※部品代は別途お見積もりとなります。

12,000円

ハードディスクコピー作業 (320GB未満)

320GBまでの容量のハードディスクのコピーを作成します。
コピーのみで正常に動作しない場合は「コピー作業後のデータ修復」オプションが必要です。
※物理障害の場合は別途データ復旧料金が発生します。

12,000円

└ 大容量ハードディスクオプション (320GB以上)

320GBを超えるハードディスクのコピー作成時に適用されます。

6,000円

出張サポートで「液晶パネル・インバーター交換」を行った場合の合計金額

基本料金 環境・トラブル診断料金 作業料金 合計金額(税抜)
5,000円 3,000円 12,000円 20,000円

詳しい作業料金はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※2 お客さまのPCや環境のセキュリティー状態をチェックします。
※3 パソコン動作に支障をきたす様なウイルスやスパイウェアに感染していないか調査いたします。
(感染時の駆除は別途料金での対応となります。)
※4 パソコンの内部清掃(PC外観のクリーニングはご料金をいただきません)

※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客様のご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税抜表記です。
※部品代は別途発生いたします。

パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

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