よくある質問

お客さまの声一覧

よく話を聞いてもらえて希望を踏まえた対応をしてくれました

掲載日:2016年08月17日

都道府県福岡県 年代/性別40代 女性 ご利用日2015年09月21日

ご利用サービス

訪問サービス

ご利用回数

初めて

ご依頼内容

おとといくらいからoutlookやword、excelなどOffice系のソフトが使えなくなってしまった。

ご意見・ご要望

よく話を聞いてもらえて、条件や希望を踏まえた上で、提案と修理(作業)をしてくださいました。

お人柄も誠実で、安心して任せられました。

作業料金は内容に対しては少し高いような気がしますが、専門領域なので仕方ないかなというのが正直な感想です。

MC0001193289

雨の日の湿気の心配までしてくださいました

掲載日:2016年08月13日

都道府県愛知県 年代/性別40代 女性 ご利用日2015年09月15日

ご利用サービス

訪問サービス

ご利用回数

初めて

ご依頼内容

パソコンの電源を入れてもデスクトップ画面までしか進まない。電源投入後しばらくすると、青い画面のようこそになる。ログインするも進まないのでそのままだとシャットダウンもできない。

ご意見・ご要望

ウイルスバスター期限切れの指摘をして頂き、助かりました。

引き取り日が雨のため、湿気が入り込まぬよう、梱包して下さったお気遣い、ありがとうございました。

MC0001180915

とても助かりました!!

掲載日:2016年08月10日

都道府県北海道 年代/性別50代 女性 ご利用日2015年09月28日

ご利用サービス

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ご利用回数

初めて

ご依頼内容

SDカードでカメラの画像を取り込んでから起動しなくなってしまった。

ご意見・ご要望

判らないことを懇切丁寧に教えて頂きました。とても助かりました。

MC0001201818

礼儀正しく親切なスタッフでした!

掲載日:2016年08月06日

都道府県兵庫県 年代/性別40代 女性 ご利用日2015年07月05日

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ご依頼内容

電源は入るが、画面が真っ黒なままで、データの取出しになるかも。

ご意見・ご要望

担当者の住吉様をはじめ、神戸支部の職員の方は皆様礼儀正しくご親切でした。

電話の返信もきちんと確実に頂きまして大変助かりました。

データ復旧も費用を心配しておりましたが、料金をご相談しながら作業をして下さり、ありがたかったです。

お世話になりましてありがとうございました。

 

MC0001115038

ただちに操作手順を説明してくださいました。おお助かりです!

掲載日:2016年07月30日

都道府県愛知県 年代/性別70代 男性 ご利用日2015年10月01日

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ご利用回数

初めて

ご依頼内容

年賀状作成ソフトの住所録の使い方について教えてほしい。

ご意見・ご要望

筆ぐるめ 住所録作成に関する指導の御礼

みだしの件につきまして依頼しましたところ 早速 貴社FS事業本部 FS直営店事業部 第1ブロック 名古屋支部の 山田 真彦さんを ○○あて派遣いただきありがとうございました。山田さんは 私から住所録作成上の問題点をきくや ただちにパソコン操作しながら わかりやすく操作手順を説明してくださいました。

特に グループ別一覧表の作成手順につきましては、操作手順書まで作成いただきましたので おお助かりです。

本当にありがとうございました。

MC0001211593
0120-49-85-00

全国47都道府県にある305拠点から迅速に出張いたします。
具体的な対応地域はパソコン修理 対応地域からご覧ください。(離島等一部対応していない地域がございます)

パソコン修理の費用について

お見積もりの際、事前に費用をご説明いたします。お伝えした料金以外の費用はかかりません。
また、作業中にに追加費用が必要と判明した場合も必ず事前にご説明しご了承いただいてから 作業にかかります。

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