よくある質問

お客さまの声一覧

たいへん親切に対応してくれたので感謝している

掲載日:2017年01月04日

都道府県 北海道
恵庭市黄金北
年代/性別 40代 男性 ご利用日 2016年01月25日

ご利用サービス

訪問サービス

ご利用回数

初めて

ご依頼内容

インターネットを使うときのみ言語バーが消えてしまい文字が打ち込めない、自分でいろいろやったができなかった。

ご意見・ご要望

たいへん親切に対応してくれたので感謝している。

質問に丁寧に答えていただいたので良かったです

掲載日:2017年01月02日

都道府県 兵庫県
宝塚市仁川北
年代/性別 20代 女性 ご利用日 2016年01月19日

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訪問サービス

ご利用回数

初めて

ご依頼内容

Macの画面に見たことのないような画面が表示された。アップルのサポートに電話したら、外付けHDDにデータ移行するよう進められた。バックアップ希望。

ご意見・ご要望

作業員のかたの説明がとてもわかりやすく、質問に丁寧に答えていただいたので良かったです。

お靴もスマート、態度もハキハキと信頼感が持てました

掲載日:2016年12月30日

都道府県 広島県
広島市安佐北区あさひが丘
年代/性別 70代 男性 ご利用日 2016年01月05日

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ご利用回数

初めて

ご依頼内容

windows10にアップグレードした後ネットに繋がらない。

ご意見・ご要望

当方団地内エコカーでの来訪、好感しました。失礼ながら、お靴もスマート、態度もハキハキと信頼感が持てました。

期待通りに対処してもらえたと思います

掲載日:2016年12月28日

都道府県 神奈川県
横浜市港南区日野
年代/性別 60代 男性 ご利用日 2016年12月17日

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初めて

ご依頼内容

SMTPサーバーにサーバーエラー550と表示されメールの送信ができない。

ご意見・ご要望

当方の問題について、その原因を明確に把握して、迅速に処置を行い、解り易い説明、期待通りに対処してもらえたと思います。

解らない時は、訪問サポートの久住さんに教えていただいてます

掲載日:2016年12月26日

都道府県 北海道
札幌市西区二十四軒三条
年代/性別 60代 女性 ご利用日 2015年12月03日

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訪問サービス

ご利用回数

2回目

ご依頼内容

新規購入のPCの設定を以前対応してもらった久住さんに今回もお願いしたい。

ご意見・ご要望

高齢になりますと、パソコンで使われるカタカナ・横文字の意味が解らない事が多々ございますのであまり多くの機能は使いこなせませんが、なんとか便利に利用してます。解らない時は、訪問サポートの久住さんに教えていただいてます。

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