よくある質問

お客さまの声一覧

担当者の説明がわかりやすい

掲載日:2015年03月09日

都道府県 大阪府
堺市北区中百舌鳥町
年代/性別 80代 男性 ご利用日 2015年01月07日

ご利用サービス

訪問サービス

ご利用回数

2回目

ご依頼内容

表示が出て、起動しなくなってしまった。

ご意見・ご要望

又わからないことがあったら電話します。

訪問者の説明がよくわかった。又お願いします。

 

どの担当者が来てもとても感じがいい

掲載日:2015年03月09日

都道府県 兵庫県
神戸市東灘区魚崎中町
年代/性別 50代 男性 ご利用日 2014年12月23日

ご利用サービス

訪問サービス

ご利用回数

初めて

ご依頼内容

パソコンが勝手にアップデートしてしまいわからなくなった。

ご意見・ご要望

今年初めパソコンの設定がうまく行かず初めてお願いしたのですが、その時の担当者の方が大変よかったので又お願いしました。

今回も前回と違う方でしたが、とても感じがよかったです。何かありましたらぜひ又お願いしたいと思います。

PCがよくわからないから本当に助かっています

掲載日:2015年03月06日

都道府県 大阪府
堺市中区深井畑山町
年代/性別 50代 女性 ご利用日 2014年08月16日

ご利用サービス

訪問サービス

ご利用回数

3回目以上

ご依頼内容

写真の取り込みができなくなった。

ご意見・ご要望

いつも山本さんにお願いしています。本当に助かっています。
PCのわからない私にとても良く理解できる対応、うれしいです。

担当の方の感じも良かったです

掲載日:2015年03月06日

都道府県 京都府
京都市右京区梅ヶ畑向ノ地町
年代/性別 20代 男性 ご利用日 2014年12月26日

ご利用サービス

訪問サービス

ご利用回数

初めて

ご依頼内容

何か表示されて画面が先に進まず起動しない。

ご意見・ご要望

丁寧な対応をして頂き、担当の方の感じも良く当日中に作業も終えて下さり助かりました。

作業後も丁寧な応対

掲載日:2015年03月06日

都道府県 神奈川県
川崎市川崎区台町
年代/性別 30代 男性 ご利用日 2014年12月26日

ご利用サービス

訪問サービス

ご利用回数

初めて

ご依頼内容

いままで使えていたインターネットが繋がらなくなった。

ご意見・ご要望

作業していただいた後、PC上によくわからないメッセージが出てきたため、すぐに電話をしたら丁寧な応対で、わかりやすくとても良かった。また何かあったら、お願いしたいと思います。

とても感じが良かった

掲載日:2015年03月04日

都道府県 神奈川県
横浜市鶴見区鶴見中央
年代/性別 40代 女性 ご利用日 2014年12月26日

ご利用サービス

訪問サービス

ご利用回数

初めて

ご依頼内容

電源が切れなくなった。さらに動作がいつも遅い。

ご意見・ご要望

全てにおいてとても感じが良く、作業も早く助かりました。

今後共宜しく

掲載日:2015年03月04日

都道府県 東京都
品川区大崎
年代/性別 70代 女性 ご利用日 2014年12月18日

ご利用サービス

訪問サービス

ご利用回数

初めて

ご依頼内容

Windowsのアップデートをしたいがよくわからない。

ご意見・ご要望

高齢者ですから担当は芳賀さんで、今後もお願い致しております。

今後共宜しく。

ちょっとした不便に感じるところも解決してくれました

掲載日:2015年03月04日

都道府県 東京都
北区赤羽台
年代/性別 30代 女性 ご利用日 2014年12月28日

ご利用サービス

訪問サービス

ご利用回数

初めて

ご依頼内容

更新プログラムが作動していてそこから画面が進まない。初期化しなくてはならないようだが、データを守って復旧してほしい。

ご意見・ご要望

ちょっと不便と感じていた事もよく覚えていて下さり、解決して下さっていておどろきました。

想像以上に快適にして下さり、大変感謝しております。気を付ける事も教えて下さり、勉強になりました。

最後まで丁寧でありがたかった

掲載日:2015年03月02日

都道府県 東京都
新宿区河田町
年代/性別 40代 女性 ご利用日 2014年12月20日

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訪問サービス

ご利用回数

初めて

ご依頼内容

パソコンを購入したので、初期設定をしたい。前のパソコンからデータと環境を移行してほしい。

ご意見・ご要望

予想以上に時間がかかってしまい、次の訪問先への時間が気になっていらっしゃったと思いますが、最後迄丁寧に対応して下さり、ありがたく思っております。

相談にものってくれました

掲載日:2015年03月02日

都道府県 愛知県
名古屋市緑区鳴海町
年代/性別 30代 男性 ご利用日 2014年12月13日

ご利用サービス

訪問サービス

ご利用回数

初めて

ご依頼内容

強制終了したところ、パソコンが起動しなくなってしまった。

ご意見・ご要望

ていねいに教えていただいたり、対応していただいて、大変満足しています。ありがとうございました。

価格面でも相談にのって下さったり。こちら側にたったアドバイスありがとうございました。

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