よくある質問

お客さまの声一覧

何もわからない高齢者に助かるサービスです

掲載日:2015年09月23日

都道府県 東京都
渋谷区代々木
年代/性別 70代 女性 ご利用日 2015年02月02日

ご利用サービス

訪問サービス

ご利用回数

初めて

ご依頼内容

Windowsの設定をしてほしい。メールも送受できるようにしたい。

ご意見・ご要望

パソコンの操作も使い方も家族にまかせ何もわからない高齢者にとって訪問サービスは助かりました。

アフターサービスについても教えていただき、今後の不安が少し解消しました。

電子メール、インターネットでの検索、買物、脳トレなど、本を開かぬ日はあってもパソコンを開かぬ日がないので、インターネットの故障はこたえました。

 

熱心な仕事ぶりでしたありがとう

掲載日:2015年09月21日

都道府県 神奈川県
川崎市川崎区本町
年代/性別 70代 男性 ご利用日 2015年01月20日

ご利用サービス

訪問サービス

ご利用回数

初めて

ご依頼内容

Windowsの設定をしてほしい。メールも送受できるようにしたい。

ご意見・ご要望

専門的な事柄について、わかりやすく説明して頂きましたが、更に努力してもらいたいとお思います。

来宅が17:30頃になりましたが、約2時間余り一所懸命に問題の解決に努力して頂き、一応解決しました。とても熱心に仕事をしてくれてありがたかったです。

対応もとてもキチンとしてました。

好感の持てる親切丁寧な対応でまたお願いしたい

掲載日:2015年09月18日

都道府県 兵庫県
神戸市東灘区本山北町
年代/性別 50代 男性 ご利用日 2015年02月07日

ご利用サービス

訪問サービス

ご利用回数

初めて

ご依頼内容

ディスクドライバーが認識されない。ディスクを入れても読み込まない。そのほかにも見てほしいところが色々あるのでみてほしい。

ご意見・ご要望

大変親切丁寧な対応をして頂き好感を持ちました。

又、何かありましたらお願い致します。

きちんとした説明で気配りが伝わってきました

掲載日:2015年09月16日

都道府県 神奈川県
横浜市神奈川区六角橋
年代/性別 30代 女性 ご利用日 2015年01月24日

ご利用サービス

訪問サービス

ご利用回数

初めて

ご依頼内容

パソコン起動時に迷惑ソフトが立ち上がってインターネットが表示できませんと表示される。

ご意見・ご要望

パソコンに弱い私に、身近なものにたとえて説明してくれたりと、気配りが伝わってきました。とにかく緊急性があったので、予約制を知らず朝一持込みしたのにすぐに対応して頂き、また、作成にかかる時間も教えてくれ、最悪購入しなくてはいけないと思っていた時間もとれました。結果は修理してもらえたので大満足!です。

非常に感謝しています

掲載日:2015年09月14日

都道府県 東京都
国分寺市内藤
年代/性別 30代 男性 ご利用日 2015年02月07日

ご利用サービス

訪問サービス

ご利用回数

初めて

ご依頼内容

リカバリをしたが、復元がまだできてないので復元希望。

ご意見・ご要望

細かく面倒な作業を迅速、丁寧に行って頂き非常に感謝しております。

0120-49-85-00

全国47都道府県にある319拠点から迅速に出張いたします。
具体的な対応地域はパソコン修理 対応地域からご覧ください。(離島等一部対応していない地域がございます)

パソコン修理の費用について

お見積もりの際、事前に費用をご説明いたします。お伝えした料金以外の費用はかかりません。
また、作業中にに追加費用が必要と判明した場合も必ず事前にご説明しご了承いただいてから 作業にかかります。

パソコンのトラブルや疑問は、小さなことでも悩まず、まずはお気軽にお電話ください。

パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

通話料無料!携帯電話からもOK 0120-49-85-00 受付時間…9:00~21:00 年中無休 土日祝も対応します!
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