よくある質問

お客さまの声一覧

他社商品の情報も教えてもらい、公平な印象があり良かったです

掲載日:2017年03月01日

都道府県 兵庫県
西宮市浜甲子園
年代/性別 30代 女性 ご利用日 2015年11月01日

ご利用サービス

訪問サービス

ご利用回数

初めて

ご依頼内容

Windows 10をインストールしたら使えなくなった。

ご意見・ご要望

契約メーカーの商品を良いように説明するだけでなく、客観的に見た他社商品の情報も教えてもらい、公平な印象があり良かったです。

次回は、今回お世話になった担当者を指名したい

掲載日:2017年02月27日

都道府県 大阪府
池田市菅原町
年代/性別 60代 男性 ご利用日 2015年10月28日

ご利用サービス

訪問サービス

ご利用回数

初めて

ご依頼内容

インターネットしていて画面を消した、急に画面を消したせいかその後起動するとトラブル解決ナビが出てきたので、トラブル解決ナビどおり操作するが画面が出てこない。機械的なトラブルは検出しない。設定で改善する可能性があると解決ナビではでてきた。

ご意見・ご要望

次回訪問サービスを受けるとしたら、今回お世話になった担当者を指名したいと思わせる青年でした。

仕事の品質、会社の品質の良さを感じました

掲載日:2017年02月24日

都道府県 岐阜県
名務原市松が丘
年代/性別 50代 男性 ご利用日 2015年11月04日

ご利用サービス

訪問サービス

ご利用回数

初めて

ご依頼内容

Windows10にアップグレードしたら、パソコンが起動しない。トラブルシューティングをやっても立ち上がらない。データを救出したい。

ご意見・ご要望

丁寧な対応、社員の態度は十分に信頼性を感じさせられるものでした。仕事の品質、会社の品質の良さを感じました。

今後リスク回避できるよう指導もして頂き、満足しております

掲載日:2017年02月22日

都道府県 東京都
目黒区原町
年代/性別 50代 女性 ご利用日 2015年11月04日

ご利用サービス

訪問サービス

ご利用回数

初めて

ご依頼内容

InternetExplorerで動作を停止しましたと表示。また、メールの本文にあるURLをクリックしても開けない。必ずではなく、どちらも一部のURLで発生する。1週間前くらいに発生した。

ご意見・ご要望

こちらの要望・質問に対して、大変ていねいに対応して頂きました。不具合を生じた原因についての説明もあり、今後リスク回避できるよう指導もして頂き、満足しております。

仕事が途切れることなく本当に助かりました

掲載日:2017年02月20日

都道府県 兵庫県
尼崎市常光寺
年代/性別 50代 女性 ご利用日 2015年10月21日

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訪問サービス

ご利用回数

初めて

ご依頼内容

不良動作PCのデータを取り出したい。
作業を開始するとすぐ固まってしまい何もできない。

ご意見・ご要望

故障だと思っていたので、早急に容量アップで回復していただいたので、仕事が途切れることなく本当に助かりました。

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