よくある質問

お客さまの声一覧

解らない時は、訪問サポートの久住さんに教えていただいてます

掲載日:2016年12月26日

都道府県 北海道
札幌市西区二十四軒三条
年代/性別 60代 女性 ご利用日 2015年12月03日

ご利用サービス

訪問サービス

ご利用回数

2回目

ご依頼内容

新規購入のPCの設定を以前対応してもらった久住さんに今回もお願いしたい。

ご意見・ご要望

高齢になりますと、パソコンで使われるカタカナ・横文字の意味が解らない事が多々ございますのであまり多くの機能は使いこなせませんが、なんとか便利に利用してます。解らない時は、訪問サポートの久住さんに教えていただいてます。

PCは詳しくありませんのでものすごく助かりました

掲載日:2016年12月23日

都道府県 兵庫県
神戸市北区鈴蘭台北町
年代/性別 40代 女性 ご利用日 2015年11月03日

ご利用サービス

訪問サービス

ご利用回数

初めて

ご依頼内容

Wifi設定とTVソフトのトラブルにより、地デジが映らなくなったので見てほしい。

ご意見・ご要望

PCは詳しくありませんのでものすごく助かりました。また何かあればお願いします。

電話対応もよく、作業も早く、本当に助かりました

掲載日:2016年12月21日

都道府県 福岡県
北九州市八幡東区帆柱
年代/性別 50代 男性 ご利用日 2015年11月01日

ご利用サービス

訪問サービス

ご利用回数

初めて

ご依頼内容

プリンターが接続出来ないので、周辺機器の設定。

ご意見・ご要望

先日、花山良分さんに来ていただきました。電話対応もよく、作業も早く、本当に助かりました。これからも相談していきたいなと思いました。ありがとうございます。

修理を安心してまかせられた

掲載日:2016年12月19日

都道府県 埼玉県
川口市南鳩ヶ谷
年代/性別 60代 男性 ご利用日 2015年11月01日

ご利用サービス

訪問サービス

ご利用回数

初めて

ご依頼内容

電源を入れても起動しない。

ご意見・ご要望

故障個所の把握が適切で、修理を安心してまかせられた。

言葉遣いから、マナーも丁寧でした

掲載日:2016年12月16日

都道府県 愛知県
東海市荒尾町
年代/性別 30代 男性 ご利用日 2015年10月24日

ご利用サービス

訪問サービス

ご利用回数

初めて

ご依頼内容

パソコンの動きが遅い。以前から時間がかかっていたが、1週間前から10分くらい立ち上がりに時間がかかる。ドライブディスクに損傷ありとでる。

ご意見・ご要望

言葉遣いから、マナーも丁寧でした。こちらの質問に対しても、考えられる原因、今後予測される問題と、その解決策、解決策のメリット・デメリットなど丁寧に説明され、インフォームド・コンセントがきちんとされていました。

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