よくある質問

お客さまの声一覧

一生懸命でうれしかったです

掲載日:2015年08月17日

都道府県 大阪府
河内長野市南青葉台
年代/性別 80代 男性 ご利用日 2015年02月17日

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訪問サービス

ご利用回数

初めて

ご依頼内容

プリンターのトラブルで印刷できない。

ご意見・ご要望

私は78才で中々脳のはたらきが悪いのに気を使って一生懸命に動いてくださった事がうれしかったです。

説明や対応も満足

掲載日:2015年08月14日

都道府県 東京都
練馬区関町北
年代/性別 60代 男性 ご利用日 2015年02月14日

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ご利用回数

初めて

ご依頼内容

Windows 7へのアップデートがうまくいかない。

ご意見・ご要望

予約時間通りに来訪されて、XPから7へのセットupの為、多少時間がかかりましたが、作業終了。説明や対応も満足でした。

家内共々大変満足

掲載日:2015年08月12日

都道府県 東京都
世田谷区羽根木
年代/性別 80代 男性 ご利用日 2015年03月15日

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ご利用回数

初めて

ご依頼内容

画面が真っ暗なままで起動しない。

ご意見・ご要望

当初不安な点がありましたが、分かりやすくていねいに説明をしながら作業を進めて下さいましたので、家内共々大変満足しております。

ありがとうございました。

新しいPCを使えるようになって満足です

掲載日:2015年08月10日

都道府県 東京都
足立区伊輿
年代/性別 60代 男性 ご利用日 2015年03月13日

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初めて

ご依頼内容

画面が真っ暗なままで起動しない。

ご意見・ご要望

5年目のパソコンなので、液晶の修復交換より、買い替えを勧められ、同型のPCをその場で購入しました。金額的には特に安いとは思いませんが、1時間くらいで新しいPCを使えるようになって、満足しています。

初心者にこそ満足できるサービスだと思います

掲載日:2015年08月07日

都道府県 北海道
札幌市中央区北三条東
年代/性別 50代 男性 ご利用日 2015年02月06日

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ご利用回数

2回目

ご依頼内容

インターネットの初期設定。

ご意見・ご要望

初心者の気持を良く汲み取って頂き、対応には大変満足でした。

初めての訪問サポートでしたが安心できました

掲載日:2015年08月05日

都道府県 兵庫県
尼崎市塚口町
年代/性別 60代 男性 ご利用日 2015年03月11日

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初めて

ご依頼内容

パスワードを忘れてしまったためログインできません。

ご意見・ご要望

説明がわかりやすく私達でもすぐに理解することができた。(老夫婦で初めての経験の為)。

初めての訪問サポートを利用しましたが、安心してサポートを受ける事ができました。

親身になって困っていることを解決してくれた

掲載日:2015年08月03日

都道府県 奈良県
生駒市西菜畑町
年代/性別 50代 男性 ご利用日 2015年03月13日

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初めて

ご依頼内容

メッセージが表示される。

ご意見・ご要望

話し易く、親身になってパソコン全般で困っていることを解決して下さいました。今回、バッテリーの交換を考えていただのですが、もう一度検討することにしたのですが、心良くいやな顔もせず対応して下さいました。

最初は不安でしたがまた電話したいです

掲載日:2015年07月31日

都道府県 神奈川県
川崎市中原区井田
年代/性別 80代 男性 ご利用日 2015年03月10日

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初めて

ご依頼内容

ウイルスに感染してデスクトップ画面にいろいろ表示されたり勝手に変わったりする。

ご意見・ご要望

「不安」でしたが、おだやかに接していただき又ていねいに説明をしていただき感謝しています。

困ったときは電話させて貰います。

何度でも気持ち良くこたえてくれた!感謝!

掲載日:2015年07月29日

都道府県 大阪府
大阪市此花区‎春日出北
年代/性別 50代 女性 ご利用日 2015年03月05日

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初めて

ご依頼内容

メールのパスワードを忘れてしまって送受信ができない。

ご意見・ご要望

わからなくて何度も電話を日に何度しても何度でも気持ち良くこたえてくださり感謝しています。

本当にお世話になりました。ありがとうございます。

新しいことも知ることができました

掲載日:2015年07月27日

都道府県 東京都
江戸川区東葛西
年代/性別 60代 女性 ご利用日 2015年02月25日

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ご依頼内容

起動しようとするとメッセージが表示されてログインできない。

ご意見・ご要望

わかりやすく、ていねいに説明していただきこれまで知らなかったことを新たに知ることができました。

ありがとうございました。

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