お客さまの声一覧

仕事の締め切りに間に合いました

掲載日:2017年03月03日

都道府県 兵庫県
神戸市須磨区横尾
年代/性別 20代 女性 ご利用日 2015年11月02日

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初めて

ご依頼内容

タブレットをパソコンに接続しようとしたら画面がうつらない。

ご意見・ご要望

迅速に対応して頂き1時間程で復旧し、仕事の締め切りに間に合いました。本当にありがとうございました。

他社商品の情報も教えてもらい、公平な印象があり良かったです

掲載日:2017年03月01日

都道府県 兵庫県
西宮市浜甲子園
年代/性別 30代 女性 ご利用日 2015年11月01日

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初めて

ご依頼内容

Windows 10をインストールしたら使えなくなった。

ご意見・ご要望

契約メーカーの商品を良いように説明するだけでなく、客観的に見た他社商品の情報も教えてもらい、公平な印象があり良かったです。

次回は、今回お世話になった担当者を指名したい

掲載日:2017年02月27日

都道府県 大阪府
池田市菅原町
年代/性別 60代 男性 ご利用日 2015年10月28日

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ご依頼内容

インターネットしていて画面を消した、急に画面を消したせいかその後起動するとトラブル解決ナビが出てきたので、トラブル解決ナビどおり操作するが画面が出てこない。機械的なトラブルは検出しない。設定で改善する可能性があると解決ナビではでてきた。

ご意見・ご要望

次回訪問サービスを受けるとしたら、今回お世話になった担当者を指名したいと思わせる青年でした。

仕事の品質、会社の品質の良さを感じました

掲載日:2017年02月24日

都道府県 岐阜県
名務原市松が丘
年代/性別 50代 男性 ご利用日 2015年11月04日

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ご依頼内容

Windows10にアップグレードしたら、パソコンが起動しない。トラブルシューティングをやっても立ち上がらない。データを救出したい。

ご意見・ご要望

丁寧な対応、社員の態度は十分に信頼性を感じさせられるものでした。仕事の品質、会社の品質の良さを感じました。

今後リスク回避できるよう指導もして頂き、満足しております

掲載日:2017年02月22日

都道府県 東京都
目黒区原町
年代/性別 50代 女性 ご利用日 2015年11月04日

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ご利用回数

初めて

ご依頼内容

InternetExplorerで動作を停止しましたと表示。また、メールの本文にあるURLをクリックしても開けない。必ずではなく、どちらも一部のURLで発生する。1週間前くらいに発生した。

ご意見・ご要望

こちらの要望・質問に対して、大変ていねいに対応して頂きました。不具合を生じた原因についての説明もあり、今後リスク回避できるよう指導もして頂き、満足しております。

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