よくある質問

お客さまの声一覧

年寄りにもわかりやすく説明してくれました

掲載日:2016年02月28日

都道府県 東京都
渋谷区富ヶ谷
年代/性別 70代 女性 ご利用日 2015年08月28日

ご利用サービス

訪問サービス

ご利用回数

初めて

ご依頼内容

電源が切れないし、異音が聞こえてくる。

ご意見・ご要望

私は年齢が70代ですが、年寄りにも判り易く説明してくれました。

廃棄する決断がスムーズに出来ました。

説明もわかりやすく、トラブル以外の質問にも答えてくれた

掲載日:2016年02月20日

都道府県 神奈川県
横浜市鶴見区市場大和町
年代/性別 20代 女性 ご利用日 2015年08月25日

ご利用サービス

訪問サービス

ご利用回数

2回目

ご依頼内容

10日くらい前からインターネットが繋がらなくなってしまった。メーカーに聞いてみると無線LANの設定のようだ。無線設定を削除してしまって、電波の表示もされなくなった。

ご意見・ご要望

説明も分かりやすく、トラブル以外のパソコンの質問にも答えていただきました。(ウォークマンの音楽データの保存方法など)

早速ブログに写真を投稿できました

掲載日:2016年02月13日

都道府県 東京都
大田区池上
年代/性別 50代 女性 ご利用日 2015年09月01日

ご利用サービス

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ご利用回数

初めて

ご依頼内容

Windows 10にしてみたが使いにくかったので、Windows 7に戻してほしい。やり方がわからないので、リカバリしてほしい。

ご意見・ご要望

とても納得できる説明でパソコン未熟な私に丁寧に説明して頂き感謝です。

早速ブログに写真を入れて更新できました。

ありがとうございます。

とてもたのもしかったです

掲載日:2016年02月07日

都道府県 神奈川県
横浜市緑区鴨居
年代/性別 60代 男性 ご利用日 2015年08月24日

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訪問サービス

ご利用回数

初めて

ご依頼内容

ネットができず、埒が明かないので解決してほしい。

ご意見・ご要望

初めてサービスを利用させて頂きましたが、とてもたのもしくていねいに説明して下さいました。

お電話について

予約電話の対応の早さ、訪問する前の事前のお電話などゆき届いたサービスだと思いました。

テキパキ対応して頂きありがとうございました

掲載日:2016年02月06日

都道府県 愛知県
名古屋市天白区島田
年代/性別 30代 女性 ご利用日 2016年09月04日

ご利用サービス

訪問サービス

ご利用回数

初めて

ご依頼内容

プロバイダーをNTTフレッツ光からソフトバンク光に変更したので、インターネットの接続をしてほしい。

ご意見・ご要望

テキパキ対応して頂きありがとうございました。気づかずにいたアップデートもしてもらえて助かりました。

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