よくある質問

お客さまの声一覧

気持ちのよい対応だった

掲載日:2016年03月25日

都道府県 東京都
杉並区本天沼
年代/性別 30代 男性 ご利用日 2015年06月30日

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ご利用回数

初めて

ご依頼内容

パスワード忘れてしまいログインできない。何度か間違ってしまいログインできない。

ご意見・ご要望

利用するのは正直不安を感じておりましたが担当の植田さんは雑談にもお付き合いいただき気持ちよくご対応頂きました。

しんせつていねいに説明してくれていいかと思った

掲載日:2016年03月15日

都道府県 大阪府
大阪市淀川区西中島
年代/性別 30代 男性 ご利用日 2015年06月18日

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初めて

ご依頼内容

会社で使用しているパソコンだが、起動しない。画面は表示され、パスワードを入れるまではできるが、そこからWindowsが立ち上がる前に固まってしまう。

ご意見・ご要望

担当の内藤さんがとてもしんせつていねいに説明してくれました。料金は高いと感じたが、担当の方がよかったのでいいかと思った。

スカイプのログインができない

掲載日:2016年03月06日

都道府県 東京都
江東区白河
年代/性別 70代 男性 ご利用日 2015年05月21日

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ご依頼内容

スカイプが使えなくなった。サインインしとろメッセージが表示される。

ご意見・ご要望

山本哲夫さんでしたが、大変ていねいで良かったです。

年寄りにもわかりやすく説明してくれました

掲載日:2016年02月28日

都道府県 東京都
渋谷区富ヶ谷
年代/性別 70代 女性 ご利用日 2015年08月28日

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ご依頼内容

電源が切れないし、異音が聞こえてくる。

ご意見・ご要望

私は年齢が70代ですが、年寄りにも判り易く説明してくれました。

廃棄する決断がスムーズに出来ました。

説明もわかりやすく、トラブル以外の質問にも答えてくれた

掲載日:2016年02月20日

都道府県 神奈川県
横浜市鶴見区市場大和町
年代/性別 20代 女性 ご利用日 2015年08月25日

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2回目

ご依頼内容

10日くらい前からインターネットが繋がらなくなってしまった。メーカーに聞いてみると無線LANの設定のようだ。無線設定を削除してしまって、電波の表示もされなくなった。

ご意見・ご要望

説明も分かりやすく、トラブル以外のパソコンの質問にも答えていただきました。(ウォークマンの音楽データの保存方法など)

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