よくある質問

お客さまの声一覧

悩まずもっと早くプロに任せればよかった

掲載日:2016年04月30日

都道府県 岐阜県
岐阜市東鶉
年代/性別 50代 女性 ご利用日 2015年06月10日

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ご依頼内容

三菱の液晶画面を使用しています。引越し後に接続したところ、電源が入るが、画面が急に真っ暗になって英語が表示されて起動できない。

ご意見・ご要望

研修という事で2名で来てくれましたが、お互いの言葉遣いや、声の大きさなど好感が持てましたが、前日に「2名で行きます」と言われたら断っていたかもしれません。当日間際に電話で連絡をもらい「えー!?」でしたが、心配することはなかったです。初めては「どんな人?」と不安ですから。

その他

とにかくPCが使えるようになって嬉しかったです。イライラモヤモヤに費やす時間を考えれば、多少お金がかかってもプロの人に任せる方がよいと悩まないでもっと早くお願いすればよかったです。

ありがとうございました。

依頼以上の改善点も教えてくれました

掲載日:2016年04月23日

都道府県 大阪府
吹田市千里丘西
年代/性別 50代 女性 ご利用日 2015年06月10日

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ご依頼内容

昨日からルーターが故障してインターネットが繋がらなくなった。掃除して動かしたからかもしれない。パソコンだけではなくすべての無線が繋がらなくなった。

ご意見・ご要望

パソコンに不慣れな私にもわかり易い対応をしていただきました。

依頼箇所以外でも改善点を指摘していただきまして、ありがたく思っています。

真面目なスタッフでした

掲載日:2016年04月16日

都道府県 愛知県
名古屋市熱田区六野
年代/性別 60代 女性 ご利用日 2015年06月10日

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ご依頼内容

2台目のパソコンをインターネットに繋げてほしい。

ご意見・ご要望

よく話を聞いてくれて真面目で感じが良かった。

良い方に来ていただいて不安もぬぐえました。

 

わかりやすい説明でありがとうございました

掲載日:2016年04月09日

都道府県 東京都
板橋区坂下
年代/性別 40代 女性 ご利用日 2015年06月15日

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ご依頼内容

メールはできるが、インターネットが繋がらない。

ご意見・ご要望

訪問いただいた作業の方は大変親切に対応いただきました。パソコンの知識の低い私にきちんとわかりやすく説明をしてくださいました。ありがとうございました。

技術力の高さに舌を巻きました

掲載日:2016年04月02日

都道府県 東京都
中央区日本橋浜町
年代/性別 30代 男性 ご利用日 2015年06月10日

ご利用サービス

持込サービス

ご利用回数

初めて

ご依頼内容

OSが起動しなくなってしまったパソコンからデータを抜き出してほしい。

ご意見・ご要望

丁寧な説明で、状況もよくわかり、納得しておまかせすることができました。HDDのダメージが大きく、中ばあきらめていただのですが、所長をはじめ技術の方の(数日の残業)努力もあり大事なデータが復旧できました。心より本当に感謝いたします。技術の方の技術力の高さには舌を巻きました。

その他

周りにも、家族のデータの復旧等のニーズはすごくあります。潜在的な部分がある領域で、これだけの結果をだしてもらい感謝しています。個人依頼による料金はもうすこし安いプランを用意してもらったほうがいいとの周りの声がありますが、私はこの技術力ならと納得しています。機会があれば私の会社側でも検討させていただきますありがとうございました。

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