よくある質問

お客さまの声一覧

家族にも良い対応をしてくれました

掲載日:2015年11月11日

都道府県愛知県 年代/性別20代 男性 ご利用日2015年04月06日

ご利用サービス

訪問サービス

ご利用回数

2回目

ご依頼内容

2、3日前からYahoo!が表示されない。広告が表示される。

ご意見・ご要望

2才の娘をiPadであやしてくださいました。

不安にならない対応をしてくれるスタッフでした

掲載日:2015年11月09日

都道府県神奈川県 年代/性別40代 男性 ご利用日2015年04月09日

ご利用サービス

訪問サービス

ご利用回数

2回目

ご依頼内容

サーバー契約が終了するため、HPを移行したい。

ご意見・ご要望

訪問された清水さんは親切に対応して下さり、利用者の不安をとりのぞいて下さいました。ありがとうございました。

大変誠実なスタッフ

掲載日:2015年11月06日

都道府県東京都 年代/性別40代 女性 ご利用日2015年03月26日

ご利用サービス

訪問サービス

ご利用回数

初めて

ご依頼内容

起動せず、スタートアップ修復画面でも修復できない。

お電話について

直ぐにお返しの連絡を頂きましたのと、その後、到着予定時刻のご連絡もいただき、大変誠実だなあと感じました。何時にいらっしゃるのだろう…という心配なく安心しておまちしておりました。

ご意見・ご要望

PCが立ち上がらず、全く仕事にならず困っていた所、当日来て下さり、丁寧に説明しながらテキパキと修理して頂きました。

大変満足しており、次回トラブルが発生した時も芳賀さんにお願いしたいです!本当にありがとうございました。

電話対応から全てにおいてとっても感じが良く大変満足しております。次回トラブル発生時にも助けてくださいネ!宜しくお願いいたします

毎回マナー良い担当者が来訪してくれます

掲載日:2015年11月04日

都道府県神奈川県 年代/性別60代 男性 ご利用日2015年04月02日

ご利用サービス

訪問サービス

ご利用回数

3回目以上

ご依頼内容

新しくポケットWi-Fiを購入したので、接続設定してほしい。

ご意見・ご要望

年間3~4回の訪問サービスを利用していますが、どの担当者もマナー良く、分り易く説明して頂き(素人の私は)感謝しています。

受付もスムーズに利用でき(待たなくて済みます)今回は当日の午後に来訪していただき有難うございました。メカに弱い高齢者には大変助かります。

細かな質問も教えてくれ解決してくれました

掲載日:2015年11月02日

都道府県北海道 年代/性別50代 女性 ご利用日2015年03月31日

ご利用サービス

訪問サービス

ご利用回数

初めて

ご依頼内容

インターネットトラブルで、グーグルやメールなどが使えない。接続されていないと表示される。カメラで撮ったデータは必ず残してほしい。

ご意見・ご要望

トータル料金はルーター交換もあり思っていたより高めとなりましたが、ご担当の鈴木さんがパソコンやブルーレイ使用まで、細かな質問に対して本当に丁寧に教えて下さり、来て頂いて本当に良かったと感謝しております。

0120-49-85-00

全国47都道府県にある305拠点から迅速に出張いたします。
具体的な対応地域はパソコン修理 対応地域からご覧ください。(離島等一部対応していない地域がございます)

パソコン修理の費用について

お見積もりの際、事前に費用をご説明いたします。お伝えした料金以外の費用はかかりません。
また、作業中にに追加費用が必要と判明した場合も必ず事前にご説明しご了承いただいてから 作業にかかります。

パソコンのトラブルや疑問は、小さなことでも悩まず、まずはお気軽にお電話ください。

パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

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