よくある質問

お客さまの声一覧

イヤな顔をせず丁寧に答えてくれました

掲載日:2015年11月23日

都道府県東京都 年代/性別40代 女性 ご利用日2015年03月19日

ご利用サービス

訪問サービス

ご利用回数

初めて

ご依頼内容

電源は入るが起動しない。Windowsエラー回復の文字がずっと表示されている。

ご意見・ご要望

パソコンにうとい私のくだらない質問にもイヤな顔をせず丁寧にわかり易く答えていただきました。

パソコンがなおったことに加えてとても後味が良かったです。困ったらまたお願いしたいなあと思いました。

持参の敷物の上に鞄を置いたことに感心

掲載日:2015年11月20日

都道府県神奈川県 年代/性別70代 男性 ご利用日2015年04月12日

ご利用サービス

訪問サービス

ご利用回数

2回目

ご依頼内容

孫が触ってメールが送受信できなくなった。

ご意見・ご要望

節度ある態度で大変気持の良い職員さんに担当して頂き、満足しております。カバンを持参の敷物の上に置かれた時は感心しました。

丁寧に気持ち良く対応いただけた

掲載日:2015年11月18日

都道府県兵庫県 年代/性別40代 男性 ご利用日2015年04月04日

ご利用サービス

訪問サービス

ご利用回数

初めて

ご依頼内容

キーボードを濡らしてしまって動かなくなった。

ご意見・ご要望

吐物による汚染でのキーボード故障であったにも関わらず、サービス担当者は嫌な顔ひとつもせず、丁寧に気持ち良く対応いただけたのが、すばらしく好印象に思えました。

貴社の人材教育と当該サービス担当者の資質の高さに感心しました。

大変丁寧な対応に本当に感謝

掲載日:2015年11月16日

都道府県兵庫県 年代/性別20代 女性 ご利用日2015年03月14日

ご利用サービス

訪問サービス

ご利用回数

初めて

ご依頼内容

Windows VistaからWindows 7にOSをアップデートしてほしい。

ご意見・ご要望

大変丁寧にご対応頂き、本当に感謝しています。バージョンアップ、セキュリティー対策等実施頂き今後もこの状態が維持できるようにしていきたいです。

 

電話応対の時点で安心感を持てました

掲載日:2015年11月13日

都道府県東京都 年代/性別50代 女性 ご利用日2015年02月25日

ご利用サービス

訪問サービス

ご利用回数

初めて

ご依頼内容

可能な範囲でインターネット設定をしてほしい。無線LANやセキュリティなども可能であればしてほしい。

お電話について

電話の応対でとても安心感をもてました。

ご意見・ご要望

もっと早く御社のサービスを知っていたら良かったのにと思いました。

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パソコン修理の費用について

お見積もりの際、事前に費用をご説明いたします。お伝えした料金以外の費用はかかりません。
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