よくある質問

お客さまの声一覧

説明もわかりやすくてたすかった

掲載日:2016年06月11日

都道府県 兵庫県
神戸市灘区篠原中町
年代/性別 50代 女性 ご利用日 2015年05月22日

ご利用サービス

訪問サービス

ご利用回数

2回目

ご依頼内容

1台目はメールが見れなくなり、2台目は立ち上げると英語が表示されてしまう。

ご意見・ご要望

とても良くして頂き大変たすかりました。ウイルスのソフトの説明も良くわかりました。

又何かあればお願いしたいと思いました。ありがとうございました。時間通りに来てくださって助かりました。

良い担当者が来てくれてラッキー

掲載日:2016年06月04日

都道府県 愛知県
名古屋市名東区西里町
年代/性別 50代 男性 ご利用日 2015年05月26日

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ご利用回数

初めて

ご依頼内容

PWを忘れてログインできない。

ご意見・ご要望

すべてに感じが良く、質問に対する答えも的を得て理解し易く、良い人が来てくれてラッキーだったと思っている。とても優秀な人と感じた。

お電話について

事務的なマニュアル通りの口調ではなくていねいで良い説明だった。1万円ほどかと思っていたので予算オーバーだったが不満なほどではない。

がんばって解決してくれたのでまた頼みたい

掲載日:2016年06月04日

都道府県 東京都
新宿区西新宿
年代/性別 50代 男性 ご利用日 2015年05月19日

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ご利用回数

初めて

ご依頼内容

アプリケーションを正しく起動しない0XC0150004。アプリケーションを閉じてくださいと表示される。

ご意見・ご要望

PCが動かなく大変な状況の中でがんばって解決してくれました。また海老名さんに頼みたい。

質問相談に応対いただいて助かりました

掲載日:2016年05月28日

都道府県 東京都
新宿区南町
年代/性別 50代 男性 ご利用日 2015年05月26日

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ご利用回数

初めて

ご依頼内容

キーボードの不具合で2日くらい前から全くキーボードが反応しない。マウスの操作はできる。

ご意見・ご要望

今回キーボードがまったくダメでネット検索(打ちこみ)が出来ず、パソコントラブル相談のページから御社の広告にたどりつきました。修理中にもいろいろな質問相談に応対していただきたすかりました。次回早めに新しいパソコン購入の必要がありそうなので、その時はまたご依頼させていただきます。

その他

パソコン修理→周辺の機器、ネットのこと
いろいろひろげて相談をできるともっと便利
パソコンは家にあっても知識は素人。販売店では雑音も多くうるさいしこわくて聞けない。→話題→そういうものがあるならいっしょに購入しようと考える(無線ルーターとか)

わかりやすくて助かりました

掲載日:2016年05月21日

都道府県 東京都
港区港南
年代/性別 40代 男性 ご利用日 2015年05月31日

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ご利用回数

初めて

ご依頼内容

画面は立ち上がるが真っ暗なまま。HDDのアクセスランプも点灯しない。

ご意見・ご要望

担当して頂いた西岡さんには丁寧に対応して頂きました。判断しやすい情報提供をして頂き助かりました。

また、アドバイスも適格で参考になりました。

0120-49-85-00

全国47都道府県にある319拠点から迅速に出張いたします。
具体的な対応地域はパソコン修理 対応地域からご覧ください。(離島等一部対応していない地域がございます)

パソコン修理の費用について

お見積もりの際、事前に費用をご説明いたします。お伝えした料金以外の費用はかかりません。
また、作業中にに追加費用が必要と判明した場合も必ず事前にご説明しご了承いただいてから 作業にかかります。

パソコンのトラブルや疑問は、小さなことでも悩まず、まずはお気軽にお電話ください。

パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

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