よくある質問

お客さまの声一覧

わかりやすくて助かりました

掲載日:2016年05月21日

都道府県東京都 年代/性別40代 男性 ご利用日2015年05月31日

ご利用サービス

訪問サービス

ご利用回数

初めて

ご依頼内容

画面は立ち上がるが真っ暗なまま。HDDのアクセスランプも点灯しない。

ご意見・ご要望

担当して頂いた西岡さんには丁寧に対応して頂きました。判断しやすい情報提供をして頂き助かりました。

また、アドバイスも適格で参考になりました。

MC0001083240

どうしようもなくてお願いしましたが感じが良かった

掲載日:2016年05月14日

都道府県東京都 年代/性別40代 女性 ご利用日2015年05月09日

ご利用サービス

訪問サービス

ご利用回数

初めて

ご依頼内容

パソコンでラインが使えるようにしたい。タブレットも無線接続で使いたい。メールのトラブルのあるので診てほしい。

ご意見・ご要望

受付対応はとても感じが良かったです。

自分では設定が出来なかった為、どうしようもなくお願いしましたが、とても担当者の方は感じが良く、親切にしてくれたり頼んで良かったと思っています。ありがとうございました。

MC0001081625

対応が素晴らしく信頼できました

掲載日:2016年05月07日

都道府県大阪府 年代/性別50代 女性 ご利用日2015年05月07日

ご利用サービス

宅配サービス

ご利用回数

初めて

ご依頼内容

画像のデータ復旧をしてほしい。

ご意見・ご要望

中根様のご対応がすばらしくお送りしてお願いしても大丈夫と、信頼できましたし、着後の対応も含め、大変感謝です

秋葉原の中根様のご対応に救われました。よろしくお伝え下さいませ。

MC0001060400

悩まずもっと早くプロに任せればよかった

掲載日:2016年04月30日

都道府県岐阜県 年代/性別50代 女性 ご利用日2015年06月10日

ご利用サービス

訪問サービス

ご利用回数

初めて

ご依頼内容

三菱の液晶画面を使用しています。引越し後に接続したところ、電源が入るが、画面が急に真っ暗になって英語が表示されて起動できない。

ご意見・ご要望

研修という事で2名で来てくれましたが、お互いの言葉遣いや、声の大きさなど好感が持てましたが、前日に「2名で行きます」と言われたら断っていたかもしれません。当日間際に電話で連絡をもらい「えー!?」でしたが、心配することはなかったです。初めては「どんな人?」と不安ですから。

その他

とにかくPCが使えるようになって嬉しかったです。イライラモヤモヤに費やす時間を考えれば、多少お金がかかってもプロの人に任せる方がよいと悩まないでもっと早くお願いすればよかったです。

ありがとうございました。

MC0001093189

依頼以上の改善点も教えてくれました

掲載日:2016年04月23日

都道府県大阪府 年代/性別50代 女性 ご利用日2015年06月10日

ご利用サービス

訪問サービス

ご利用回数

初めて

ご依頼内容

昨日からルーターが故障してインターネットが繋がらなくなった。掃除して動かしたからかもしれない。パソコンだけではなくすべての無線が繋がらなくなった。

ご意見・ご要望

パソコンに不慣れな私にもわかり易い対応をしていただきました。

依頼箇所以外でも改善点を指摘していただきまして、ありがたく思っています。

MC0001093000
0120-49-85-00

全国47都道府県にある305拠点から迅速に出張いたします。
具体的な対応地域はパソコン修理 対応地域からご覧ください。(離島等一部対応していない地域がございます)

パソコン修理の費用について

お見積もりの際、事前に費用をご説明いたします。お伝えした料金以外の費用はかかりません。
また、作業中にに追加費用が必要と判明した場合も必ず事前にご説明しご了承いただいてから 作業にかかります。

パソコンのトラブルや疑問は、小さなことでも悩まず、まずはお気軽にお電話ください。

パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

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