よくある質問

お客さまの声一覧

こまめな連絡に安心しました

掲載日:2016年07月16日

都道府県福岡県 年代/性別30代 男性 ご利用日2015年09月30日

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ご利用回数

初めて

ご依頼内容

アンインストールする際に消してはいけないものを消してしまったと思う。初期化しなおしてほしい。

ご意見・ご要望

こまめに連絡を頂き安心して頼めました。対応がていねいでした。

大変助かりました。担当していただいた岡藤さんを高く評価してあげてください。

MC0001200665

本当にありがとうございました。

掲載日:2016年07月09日

都道府県東京都 年代/性別40代 女性 ご利用日2015年09月08日

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初めて

ご依頼内容

たぶんウイルス感染だと思うが、自己診断してもウイルスではないと出てくる。

ご意見・ご要望

面倒な作業にもかかわらず気持ち良く対応していただきました。又終了後、色々と教えていただき感謝しています。本当にありがとうございました。

MC0001175641

嬉しい対応をしてくれた!!

掲載日:2016年07月02日

都道府県大阪府 年代/性別40代 女性 ご利用日2015年09月30日

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初めて

ご依頼内容

1週間前にパソコンを購入したが、前から使っているプリンタが接続できないので接続してほしい。有線接続希望。

ご意見・ご要望

「17:30~18:30に修繕にうかがいます」とのことだった。夕食と重なるので、どうなるか心配したが17:00ちょうどに来て下さり、修繕後にスムーズに夕食の時間をとれた。

当日14:30頃に我が家(マンション)の駐車場のチェーンを下ろすカギを管理人に借りられたので、フリーダイヤルで担当者にその旨(我が家到着前(5~10分前)に、電話を入れてもらえれば、私がカギを使ってチェーンを下ろし、他の配達の車が駐車スペースに入らないように見ておきます)を伝えて下さい」と依頼した。担当者にきちんと内容が伝えられており、到着10分前に電話をもらえた。オペレーターの方は、「駐車スペースを確保していただき、ありがとうございます」と言って下さり、嬉しかった。

MC0001204492

目の前がまっくらでしたが、完全に直してくれました!

掲載日:2016年06月25日

都道府県愛知県 年代/性別50代 男性 ご利用日2015年05月09日

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ご依頼内容

Cドライブがいっぱいになったのでいらないものを削除してほしい。また、ウイルスが入ったようで起動しなくなってしまった。

お電話について

希望する日に予約を取ることができ、大変良かったです。

ご意見・ご要望

非常に良い対応をしていただき大変良かったです。

PCが立ち上がらなくなった時は目の前がまっくらでしたが、完全に直していただき本当に感謝しています。ありがとうございました。

MC0001064160

考え方が変わりました!!

掲載日:2016年06月18日

都道府県兵庫県 年代/性別40代 男性 ご利用日2015年05月31日

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ご依頼内容

Cドライブの空き容量が20GBしかないのでいらないものを削除したい。ボタンが押せなかったり、画面の明るさの変え方もわからない。

ご意見・ご要望

PCトラブルに常々不安を持っていましたが、今後安心して操作出来る様に考え方が変わりました。

非常に高い技術レベルを持ったサービスマンで大変満足しています。勉強になりました。

 

MC0001083492
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