お客さまの声一覧をご覧いただけます

スタッフより

この度はドクター・ホームネットにご依頼いただき、ありがとうございました。ブルースクリーンが表示されて起動しないとのことでご訪問し、診断の結果、システム不良が原因だと判明しました。今回はご相談のうえ、データの復旧を行い、お手持ちの外付けハードディスクにバックアップを取って完了といたしました。対応にご安心いただけたこと、料金以上の対応とのお言葉とても嬉しく思います。パソコンの修理や設定でお困りのときはぜひドクター・ホームネットにご相談ください。

スタッフより

今回はドクター・ホームネットにご依頼いただき、ありがとうございました。パソコンが起動しないとのことでご訪問し、診断の結果、HDDの故障で起動しないことが判明しました。SSD交換とシステムの修復を行い、正常に起動すること動作に問題ないこと確認済みとなっております。ご要望通りに修理できて良かったです。パソコン修理が必要な際はお気軽にドクター・ホームネットにご相談ください。

スタッフより

この度はドクター・ホームネットにご依頼いただき、ありがとうございました。パソコンが起動しないとのことでご訪問し、診断でシステム破損が原因だとわかりました。HDDをSSDに交換し、OSのクリーンインストールを行ってから、Microsoft Officeの設定、プリンター印刷、メール設定を行い、動作問題ないこと確認済みとなっています。今後も全てのお客さまにわかりやすくご説明しながら修理を行えるように努めてまいります。今後ともドクター・ホームネットをよろしくお願いいたします。

スタッフより

この度はドクター・ホームネットにご依頼いただき、ありがとうございます。パソコンの動作が遅いトラブルでご訪問いたしました。様々な部品の劣化やウイルスの混在など複数の原因を考慮のうえ、新しいパソコンの販売をご提案し、ご了承いただけましたので、販売及び初期設定・データ移行・メール設定・セキュティー対策を行いました。期待以上の対応とのお言葉大変嬉しく思います。今後ともパソコンでトラブルがあった際はお気軽にドクター・ホームネットにご依頼いただければ幸いです。

スタッフより

この度はドクター・ホームネットにご依頼ありがとうございました。お伺いして診断したところ、ウイルスに感染されてないことが判明しましたが、遠隔サイトや詐欺サイトの閲覧履歴がございました。このWebサイトを開くことや表示されたポップアップ等により、ウイルス感染を疑われた可能性が高いです。今回は閲覧履歴を削除し、他にも不要ファイルが多数ございましたのでシステムのクリーンアップを行いました。動作問題ないこと確認済みとなっております。昨今、ウイルス感染はWebサイト、メール、ダウンロード、USBメモリーなど多数の経路から感染する可能性があります。感染の可能性が少しでもあると思われた際はお気軽にドクター・ホームネットにご相談ください。