パソコン修理の実績をご覧いただけます

電源ボタンを押すとランプは光るが全く画面が映らず操作できないとご依頼頂きました。

暗号化という言葉はパソコンに関連した様々な場面で用いられます。通信方式の暗号化、データの暗号化などが一般的です。今回はご依頼は、データ記憶媒体であるHDD（ハードディスク）に対してBitLockerという暗号化の機能が使用されているために、起動しないノートパソコンからデータが取り出せないという内容でした。少々特殊な対応になると予想されますが、お客様の大事なデータをなんとか救出します。

大事なデータが保存されたPC。普段からバックアップを行っていれば良いのですが、後回しにしてしまうこともあると思います。しかし、予期せぬトラブルは発生してしまうもので、今回は起動しなくなったPCからのデータ救出をお手伝いさせていただきました。

本日のトラブルは、「一切うんともすんとも言わなくなってしまった」という症状です。

普段からデータ管理で使っている外付けハードディスクをパソコンへ接続したら、突然「フォーマットしますか？」という表示が。どうしますか？