よくある質問

B-CASカードが取り出せない

投稿日:2014年12月11日 カテゴリ:いろいろなご依頼

今回のご依頼は東芝のディスプレイ一体型テレビチューナー搭載パソコン。

地デジを視聴するには、ほとんどの機器でB-CASカードを差し込まなければならないようになっています(一部ソフトウェア化されているものもあります)。

テレビチューナー搭載パソコンも同様。

外観

実はmini B-CASカードはサイズやデザインがSDカードとそっくりなんですよね。。。

このmini B-CASカードを誤ってSDカードスロットに挿入してしまい、取れなくなってしまったというご依頼でした。

スロット部分拡大

ピンセットを使ってなんとか取り出すしかありません。

スロット部分

金属の端子がむき出しになっているので、傷つけないように。

慎重にやりながらもなんとか取ることが出来ました。

今回は非常に珍しいご依頼でしたが、ご年配の方にとってこんなに小さなカードを取り出すのは非常に困難なことです。

このような、パソコンに関する珍しいトラブルでも一度ご相談ください♪

 

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 横浜六角橋店

店舗の受付時間

(不定休) ※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00 (9:00~21:00)
TEL…045-488-4985 (9:00~18:00)
所在地

221-0802 神奈川県横浜市神奈川区六角橋2-14-28 ファミール白楽1F
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ドクター・ホームネット 横浜六角橋店の詳しい店舗情報

「いろいろなご依頼」の修理実績

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「いろいろなご依頼」の修理料金例

「いろいろなご依頼」の修理における参考料金です。

基本料金 訪問サポート5,000円 持込/宅配サポート3,000円(※1)

環境・トラブル診断料金3,000円 おまかせセキュリティー診断1,000円(※2) ウイルス検索オプション2,000円(※3) パソコン内部クリーニング5,000円(※3)

作業料金 パソコンのトラブルを解決!必要な作業をご提案 作業内容によって異なります

合計金額 診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容 料金(税抜)

メニュー表に無い軽微な作業【15分毎】

メニュー表に無い、簡単な作業をおこないます。

2,500円

訪問サポートで「メニュー表に無い軽微な作業」を15分間行った場合の合計金額

基本料金 環境・トラブル診断料金 作業料金 合計金額(税抜)
5,000円 3,000円 2,500円 10,500円

作業料金一覧はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※2 お客さまのパソコンや環境のセキュリティー状態をチェックします。
※3 パソコン動作に支障をきたす様なウイルスやスパイウェアに感染していないか調査いたします。
(感染時の駆除は別途料金での対応となります。)
※4 パソコンの内部清掃をおこないます。

※訪問サポート時にコインパーキングの利用が必要な場合は、500円(税抜)の駐車料金をいただきます。
(お客さま所有の駐車スペースを利用させていただける場合はかかりません。)

※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税抜表記です。
※部品代は別途発生いたします。

パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

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