投稿日：2019年01月24日
初期化後にログインできなくなったDellのノートパソコン
お店の使用しているノートパソコンでログインができなくなってしまったというトラブルのサポート依頼です。
続きを見るログインパスワードがわからなくなってしまったら悩まずお電話ください！
投稿日：2017年01月04日 カテゴリ：パスワードを忘れた
ログインパスワードを忘れてしまったということでご依頼いただきました。
Windowsのログインパスワードを忘れてしまった場合、ログイン情報の再発行や初期化や、、、パスワード解除などなど。
ローカルアカウントか、マイクロソフトアカウントか、あるいは管理者ユーザーなのかそうでないのかなどで解決方法が異なります。
例えば、パソコンにのみ設定されるローカルパスワードでは、複数台パソコンを持っていても同じIDやパスワードの設定ができますし、それらは別のものと認識されお互いに干渉しません。
一方のマイクロソフトアカウントはメールアドレスにもひも付き、オンライン上で管理されるアカウント。
単一のIDですので他のパソコンでログインしても個人設定が同期されるなど便利な機能も搭載されています。
元通りログインできるようにサポートさせていただきました＾＾
(同時に、不安だったというセキュリティ対策も実施！！)
パスワードがわからない状態ではお客様ご自身では対処のしようがありませんよね。悩んでしまう前にお気軽にお電話ください。
さまざまな対処方法がありますので、お客様のご相談の上、最善の対応をさせていただきます＾＾
ご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 兵庫県 | 市区町村 | 呉市 | 年齢 | 60代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
ドクター・ホームネット 広島店
店舗の受付時間
(不定休) ※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00 (9:00～21:00)
TEL…082-297-4900 (9:00～18:00)
所在地
〒733-0002
広島県広島市西区楠木町1-10-24 第二奥田ビル1F
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