停電後にインターネットに繋がらなくなったということでお電話いただきました。
停電が発生し、その後電気が戻ってきても無線LANは復帰しなかったそうです。
一度無効やオフになってしまうと設定が復帰されないことは稀にあります。
バグだったりする場合もあって、原因の特定は難しいものです。
今回は、一度設定を削除して再設定することで改善されました。
今回は設定し直すことで正常にインターネットに繋がるように戻りましたが、停電後インターネット自体が本当に不通になってしまうこともあるので要注意です。
停電後、ご主人様のパソコンは正常に繋がったにも関わらず、奥様のパソコンのみ繋がらなくなったということで、混乱するのも無理はありませんね。
サポートサービスによっては出張サポートはやっていないところもあります。
宅配のみだとか。。。その場合、ネットの接続設定はできないですからね。
高いサポート力で満足のドクター・ホームネットにお任せ下さい♪
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| 修理対応 | 出張 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間10万件以上サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 作業料金 | パソコン設定のサポートは3,300円～から |
「インターネットが繋がらない」の修理実績
投稿日：2024年05月16日
DELL Inspiron 14 5425が突然Wi-Fiに接続できなくなったお客さまの修理事例
今回ご紹介させていただくのはDELL Inspiron 14 5425です。突然インターネットにつながらなくなってしまったとのことです。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 北海道 | 市区町村 | 札幌市 | 年齢 | 50代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 札幌店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒003-0022 北海道札幌市白石区南郷通7丁目南4番16号 コーポ南郷1F
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