感染症の拡大に伴うお客さまへのお願い

ドクター・ホームネットでは新型コロナウィルス感染症(COVID-19)対策として、訪問・持込対応時の対策を実施しております。
その一環として、受付時及び訪問時にお客さま・ご家族さまの体調確認をさせていただく場合がございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
尚、当社のスタッフについても毎朝の検温・体調確認のうえでサポート対応を行っております。

映像出力が不安定なパソコンのサポート

映像出力が不安定なパソコンのサポート

投稿日:2016年12月22日 カテゴリ:画面表示がおかしい

画面が正常に表示されないということでお電話いただきました。

ディスプレイには何も表示されず、パソコンからの信号が届いていない表示がなされていました。

ただしメッセージが表示されているのでディスプレイの故障の可能性は低いと思われます。

映像の入力端子が故障している可能性はないことはないですが、一般的にはほとんど発生しません。

内部をあけて確認すると、一見正常に動作しているように見えます。

診断の結果は、マザーボードに帯電が発生していて、正常に動作していないため信号の出力が不安定であるということでした。

不要な電源の通り道ができてしまうことによって、動作に支障をきたすという現象です。

電源をすべて抜いて放電を行う必要がありました。

作業の結果、正常な表示が確認されました^^

しかし症状から見て、マザーボードのどこかが一部故障している可能性があるので再発の可能性があります><

ドクター・ホームネットは高い技術力で素早い診断が可能!!

何が原因かわからず、時間ばかりが経ってしまう前にお気軽にお電話ください^^

お問い合わせはこちら

ご依頼いただいたお客さまの情報

都道府県 埼玉県 市区町村 さいたま市 年齢 40代 性別 女性

※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 埼玉大宮店

店舗の受付時間

(不定休)※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00(9:00~21:00)
TEL…048-783-4985(9:00~18:00)
所在地

330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町2丁目407 森田ビル1F
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ドクター・ホームネット 埼玉大宮店の詳しい店舗情報

「画面表示がおかしい」の修理実績

投稿日:2021年04月25日

FMVA42WBの液晶画面交換修理

今回はノートパソコンの液晶トラブルです。起動時から線が入ったり映像が乱れるとのことで店舗にお持ち込みいただきました。検証を行い原因を特定した上で修理を行います。

続きを見る

「画面表示がおかしい」の修理実績一覧を見る

「画面表示がおかしい」の修理料金例

「画面表示がおかしい」の修理における参考料金です。

基本料金
訪問サポート
5,500円
持込/宅配サポート
3,300円 ※1
環境・トラブル
診断料金
3,300円
作業料金
作業内容によって異なります
合計金額
診断後、お見積もりいたします

作業料金例

作業内容料金(税込)
液晶パネル・インバーター交換16,500円
液晶パネルの交換作業
※部品代は別途見積
分解、部品の交換・取り外し6,600円
分解を実施し、部品の交換作業や取り外しの実施
※部品代は別途見積
※マザーボード・液晶パネル・インバーターは別料金

訪問サポートで「液晶パネル・インバーター交換」を行った場合の合計金額

基本料金環境・トラブル診断料金作業料金合計金額(税込)
5,500円3,300円16,500円25,300円

詳しい作業料金はこちら

「画面表示がおかしい」の詳細はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税込表記です。
※部品代は別途発生いたします。

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