よくある質問

メモリの故障により映像が表示されなくなってしまったパソコン

投稿日:2016年12月15日 カテゴリ:画面表示がおかしい

電源を入れても画面が真っ暗なままのパソコンのサポートさせていただきました。

何も映像が表示されないのですが、パソコンの電源は入っていました。

HDDを取り出して診断するも問題なし。

HDMI出力で外部モニターに表示させようとしても表示できませんでした。

要するに映像が出ていません。

最終的な診断の結果、メモリが不良を起こしていることが判明しました。

メモリはパソコンの基本要素のひとつなので故障しているとOSを起動させることができません><

メモリは理論上、ほぼ半永久的と言えるくらい長期間使用できるパーツのひとつ。

10年くらいは平気で使えることが多いですが、温度や過電圧や圧力など、、、さまざまな要因で突然故障することがあります。

お客様は室温が高いまま使用されていたということでこれが原因の可能性が高いかもしれないですね。

今回、メモリを交換させていただくことになりました^^

マザーボードやグラフィックカード的な故障も考えられる症状ではありましたが、メモリだけの故障は不幸中の幸いでした。

正常に映像が表示されることを確認してサポート路終了です!!

今回のサポートをおこなった店舗の情報

ドクター・ホームネット 広島店

店舗の受付時間

(不定休) ※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。

連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00 (9:00~21:00)
TEL…082-297-4900 (9:00~18:00)
所在地

733-0002 広島県広島市西区楠木町1-10-24 第二奥田ビル1F
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ドクター・ホームネット 広島店の詳しい店舗情報

「画面表示がおかしい」の修理実績

「画面表示がおかしい」の修理実績一覧を見る

「画面表示がおかしい」の修理料金例

「画面表示がおかしい」の修理における参考料金です。

基本料金

環境・トラブル診断料金

作業料金

合計金額

作業料金例

作業内容 料金(税抜)

液晶パネル・インバーター交換

液晶パネルの交換作業を行います。
※部品代は別途お見積もりとなります。

12,000円

部品の交換

部品の交換作業を行います。※部品代は別途お見積もりとなります。

5,000円

┗ ドライバ変更作業オプション

内蔵部品の交換時にドライバのインストールを行います。

3,000円

出張サポートで「液晶パネル・インバーター交換」を行った場合の合計金額

基本料金 環境・トラブル診断料金 作業料金 合計金額(税抜)
5,000円 3,000円 12,000円 20,000円

詳しい作業料金はこちら

※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※2 パソコン動作に支障をきたす様なウイルスやスパイウェアに感染していないか調査いたします。
(感染時の駆除は別途料金での対応となります。)

※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客様のご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税抜表記です。
※部品代は別途発生いたします。

パソコン修理のことなら【ドクター・ホームネット】にお任せください。パソコンのトラブル事例や修理事例をはじめとして、PCトラブルの最新情報などパソコンに関する情報が満載なパソコン修理情報サイトです。「パソコンが起動しない!」「ウイルスに感染してしまった!」「インターネットやメールができない!」など様々なトラブルを初期化せずに原状回復、PC修理を行います。パソコン初心者の方でも安心してご利用いただけるように、難しい専門用語は使用せず、また、出張修理でも信頼できる質の高い接客ができるように正社員がしっかりとサポートをさせていただきます。パソコンの故障かパソコンが調子悪いなど気になる事がありましたら、お電話かお問い合わせフォームからご連絡ください。

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