ご依頼・担当店舗
PCホスピタルの全国サポート体制
- ✅ 上場企業による全国運営
- ✅ 全国47都道府県に展開・年間約10万件の実績
- ✅ 日本全国の出張・持込・宅配修理に対応
修理料金例
※「起動しない」の修理における参考料金です。
※記載の料金は全て税込表記です。
※基本料金と出張料金（出張サポートの場合）が別途発生いたします。
今回は、パソコン起動時に「BitLocker recovery」と表示され、Windowsが起動できないというご相談事例をご紹介します。
BitLockerは、パソコン内のデータを保護するための暗号化機能です。
何らかの理由でパソコンの構成変更や起動環境の変化が検知されると、回復キーの入力を求められることがあります。
この画面が表示されると、通常のパスワードだけでは先に進めず、Microsoftアカウントや会社・学校アカウントに保存されている回復キーの確認が必要になる場合があります。
■このような症状はありませんか？
・電源を入れると青い画面で止まる
・BitLocker recovery と表示される
・回復キーの入力を求められる
・Windowsが起動できない
・何を入力すればよいかわからない
BitLockerの画面が出た場合、むやみに初期化や再インストールを行うと、データにアクセスできなくなる可能性があります。
当店では、状況確認や回復キー確認手順のご案内、起動トラブルの診断などを承っております。
お困りの際は、お気軽にご相談ください。
パソコンが起動しない時はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国13店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間約10万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 料金 | 基本料金 8,800円＋ 起動トラブル修理 24,200円～ ＋ 出張サポートは2,200円追加 |
料金体系について
「起動しない」の修理実績
DELL inspiron 3471（デスクトップPC）が起動しない、BIOSリカバリーのループ状態を解決
DELL inspiron 3471が起動しない、BIOSトラブルでご依頼いただきましたのでご紹介いたします。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 愛知県 | 市区町村 | 名古屋市 | 年齢 | 不明 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 名古屋店
連絡先
所在地
〒461-0033 愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス 1F
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