ご依頼・担当店舗
PCホスピタルの全国サポート体制
- ✅ 上場企業による全国運営
- ✅ 全国47都道府県に展開・年間約10万件の実績
- ✅ 日本全国の出張・持込・宅配修理に対応
修理料金例
※「起動しない」の修理における参考料金です。
※記載の料金は全て税込表記です。
※基本料金と出張料金(出張サポートの場合)が別途発生いたします。
本日は「PCが起動しない」というトラブルの解決例をご紹介します。
今回は「パソコンが真っ暗になったため再起動したところ英語でカウントが始まり、再起動させたら動かない」とのことでご相談。

起動時にブラックスクリーンにてエラーコードが表示されて再起動繰り返す状態を確認いたしました
部品不具合の可能性もあるため、一通り検査も不良は確認されませんでした。
システム不具合の可能性が非常に高いため、システムの復元作業をいたしました。
復元ポイントが残っていたため、直近の復元ポイントからシステムの復元を実行しました。
完了後、通常起動を確認したため、復元ポイントを再作成いたしました。
復元後の初回起動時に更新が実行されたことから、アップデートの際にスリープから復帰できなくなったことでの再起動によるシステム障害の可能性が高いことをご案内いたしました。
今回は復元できましたが、状況によっては初期化しないといけないこともあります。
部品不良が要因の場合は交換も必要になってきます。その場合はいくら復元しても治らないです。
シャットダウンや再起動時に更新がある場合は終わるまでは強制的に電源を切るのはリスクが高いので、
時間がかかりすぎていて不安や起動できなくなった等相談いただければと思います。
パソコンが起動しない時はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張/持込/宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県/持込修理は全国13店舗/宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間約10万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 料金 | 基本料金 8,800円+ 起動トラブル修理 24,200円~ + 出張サポートは2,200円追加 |
料金体系について
「起動しない」の修理実績
デスクトップPC内部にホコリが溜まって起動しない状態の修理
デスクトップPCが起動しないトラブルにてお伺いさせていただきました。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 東京都 | 市区町村 | 国分寺市 | 年齢 | 50代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 東京国分寺店
連絡先
所在地
〒185-0011 東京都国分寺市本多 4-11-2 ベルコンフォート1F
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