HDD物理障害により起動しなくなったノートパソコン
フリーズしたので強制終了したらエラーがでた。
その後も何度かフリーズして自動修復で立ち上がっていたが、とうとう起動しなくなったとご依頼をいただきました。
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メーカーロゴで止まってしまうということでお伺いしました。
画面は暗いまま、メーカーロゴから一向に先に進みません。
起動不良で、Windows 10アップグレードの問題も疑われましたが、メーカーのアップグレード可能対応機種リストに掲載されているものでした。
診断していくと、システム的なエラーが発生。
ハード的なトラブルはなさそうです。
起動修復作業を実施しました。
正常な起動を確認!!
起動はしましたが、動作が少し重たいこととセキュリティ対策ができていなかったことが気になりました。
お客様にご提案させていただき、どちらもサポートさせていただきましたよ^^
安心快適、これまで通りパソコンライフをお楽しみ下さい♪
(年末年始を除く) ※お持ち込みの際は、事前にお電話ください。
〒652-0034
兵庫県神戸市兵庫区西橘通1-1-1 ファラン神戸ビル1F
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フリーズしたので強制終了したらエラーがでた。
その後も何度かフリーズして自動修復で立ち上がっていたが、とうとう起動しなくなったとご依頼をいただきました。
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パソコンが起動しない。
起動復旧できない場合はデータ復旧してほしいとご依頼をいただきました。
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フリーズして強制終了してから起動できなくなったとご依頼をいただきました。
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パソコンがフリーズして勝手に電源が落ちるとご依頼をいただきました。
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数日前からパソコンが起動しない。
原因は解らないが、2週間ほど前からUSBキーボードを認識しないことがあったとご依頼をいただきました。
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「起動しない」の修理における参考料金です。
作業内容 | 料金(税抜) |
---|---|
パソコンが正常に起動しない状態からの復旧 | 14,500円 |
システムトラブル・ハードウェアトラブルが原因で、正常に動かなくなったパソコンの動作を回復します。 | |
┗データ・設定保護オプション | 8,000円 |
上記作業をデータ・設定を守りながら作業いたします。 |
基本料金 | 環境・トラブル診断料金 | 作業料金 | 合計金額(税抜) |
---|---|---|---|
5,000円 | 3,000円 | 14,500円 | 22,500円 |
※1 宅配修理の場合、上記料金に加え、送料と支払い手数料が発生いたします。
※2 お客さまのパソコンや環境のセキュリティー状態をチェックします。
※3 パソコン動作に支障をきたす様なウイルスやスパイウェアに感染していないか調査いたします。
(感染時の駆除は別途料金での対応となります。)
※4 パソコンの内部清掃をおこないます。
※記載の料金は一例です。作業内容や部品破損の有無などによって料金は前後する場合がございます。
事前にお見積もりの上、お客さまのご了承をいただいてから作業いたします。
※記載の料金は全て税抜表記です。
※部品代は別途発生いたします。