ご依頼・担当店舗
症状
デスクトップアイコンが消えた
ご依頼主
埼玉県さいたま市北区 60代 男性
担当店舗
PCホスピタル 埼玉大宮店
PCホスピタルの全国サポート体制
- ✅ 上場企業による全国運営
- ✅ 全国47都道府県に展開・年間約10万件の実績
- ✅ 日本全国の出張・持込・宅配修理に対応
修理料金例
アプリケーションインストール／アンインストール
3,300円
OS/アプリケーションアップデート【2つまで】
3,300円
システムトラブル解決
18,700円
平均作業日数
当日
※「ソフトウェアのトラブル」の修理における参考料金です。
※記載の料金は全て税込表記です。
※基本料金と出張料金（出張サポートの場合）が別途発生いたします。
デスクトップアイコンが消えてしまったとの相談で訪問いたしました。
診断したところadministratorアカウントにてログインされておりデスクトップ画面が変わってしまっておりました。
コマンドプロンプトにてadministratorをOFFにしお客様のアカウントへのログインに成功、トラブル解決を行いました。
パソコンのアップデートや、一時的なシステムエラーなどが原因で、突然ログインするアカウントが勝手に切り替わってしまうことがあります。
「データが消えてしまった！」と慌てて初期化などをしてしまう前に、ぜひ一度PCホスピタルにご相談ください。
パソコン修理はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国13店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間約10万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 料金 | 基本料金 8,800円＋ パソコン修理 3,300円～ ＋ 出張サポートは2,200円追加 |
料金体系について
「ソフトウェアのトラブル」の修理実績
投稿日：2026年07月15日
Officeソフトが利用できないトラブルを解決
Officeの期限切れで、使用できないとのご依頼でした。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 埼玉県 | 市区町村 | さいたま市北区 | 年齢 | 60代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 埼玉大宮店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町2丁目407 森田ビル1F
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