インターネットが繋がらないということでお電話いただきました。
短期契約の賃貸物件に仮住まいのお客様。
家を借りる際に家主からインターネットが使えるということで聞いていたそうですが、壁の端子に差し込んでもネットが繋がらないということ。
診断すると、モデムと終端装置との接続がうまくいっていませんでした。
光ファイバーのインターネットで必要になる機器は複数あるのでちょっとわかりにくいのが実状です。
終端装置は光ファイバーで送られてきた光信号をデジタル信号に変換するものと考えればわかりやすいかもしれません。
ケーブルを正しく接続し、終端装置にログインしてオンラインになるように設定させていただきました。
正常なインターネット接続を確認して、作業完了です＾＾
ドクター・ホームネットではご自宅やオフィスだけではなく、出張先のホテルやマンスリーマンションなどにも出張可能です。
インターネットやパソコンの設定でお困りの方はお気軽にお電話ください＾＾
インターネットがつながらないトラブルのサポートはPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | ネット接続環境をルーター含めて確認するため、出張サポートで対応します |
|---|---|
| 対応エリア | 47都道府県 |
| 実績 | 年間約10万件サポートの実績。様々なインターネット接続トラブルのサポート実績を当サイト掲載中 |
| 料金 | 基本料金 8,800円 ＋ インターネット接続設定 6,600円～ ＋ 出張サポートは2,200円追加 |
「インターネットが繋がらない」の修理実績
投稿日：2025年06月01日
PCのみインターネットに接続できなくなってしまったトラブルを解決
弊社に急遽インターネットがつながらなくなってしまったとのことでご依頼をいただきました。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 京都府 | 市区町村 | 京都市 | 年齢 | 20代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 京都駅前店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒600-8310 京都府京都市下京区七条通西洞院東入ル夷之町694 グランメリー1F
大きな地図で見る
