症状
- パソコンに飲み物をこぼした
平均作業日数
3日～2週間
ノートパソコンを水没させてしまったお客様からの復旧のご依頼になります。
先日、お客様から「ノートパソコンが起動しなくなった」とのご相談をいただきました。
実はお話を伺うと、1〜2週間前に飲み物をこぼしてしまったとのこと。
当時は「拭いたら動いたから大丈夫だろう」とそのまま使い続けていたそうですが、ついに力尽きてしまったようです。
■ 分解して分かった事実
中を拝見して驚きました。基板（マザーボード）には、はっきりと水滴が乾いた跡と、電気がショートして黒く焦げたような痕跡がありました。
「表面を拭けば大丈夫」と思われがちですが、実はこれが一番の罠です。
内部に入り込んだわずかな水分が、数日かけてじわじわ移動する
通電（電源ON）することで、濡れた箇所がショートする
金属パーツがサビ（腐食）を起こす
このように、水没は「忘れた頃にやってくる」時間差の故障が非常に多いです。
実際にこのように 部品が破損しようとしてしまったものに関しましては、私たちでも直すことができません。 メーカーの方に部品の交換をしてもらわないといけない ケース もございます。
■ もし水をこぼしてしまったら？
すぐに電源を切る！（ACアダプターも外す）
絶対に電源を入れない！（「動くかな？」という確認がトドメを刺します）
すぐに専門家へ相談ください。
当店では内部の徹底クリーニングを行っております。
放置して基板が故障してしまうとメーカー修理で高額な部品交換が必要になりますが、早めの洗浄なら助かる可能性がグッと上がります。
「やってしまった！」と思ったら、まずは焦らずご相談ください！
パソコン修理はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国15店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間約10万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 料金 | 基本料金 11,000円＋ パソコン修理 16,500円～＋ 出張サポートは5,500円追加 |
「パソコンに液体をこぼした」の修理実績
ThinkPad X13 Gen 4のキーボード交換事例
ノートパソコンに水をかけてしまいキーの一部が反応しなくなってしまったとのことで当店にご依頼をいただきました。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 東京都 | 市区町村 | 江東区 | 年齢 | 40代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 東京三田店
連絡先
所在地
〒105-0014 東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F
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