タブレットのインターネット接続設定をご依頼頂きました。
タブレット流行っていますよね。持ち運びに便利ですし、スペックは低いですが簡単な情報処理や動画やサイトの閲覧だったら十分活用できますもんね＾＾
ドクター・ホームネットではタブレットPCやAndroidタブレットでも、使い方やアプリ、ネット接続の設定などのサポートも大好評承っています＾＾
今回のお客様はこれまでインターネットにつながっていたのに、新しいタブレットでは繋げられないということでした。
診断の結果は、プロバイダーへの接続設定がパソコンに直接設定されていたことが原因でした。
パソコン側にPPPoEと呼ばれる認証がなされていましたが、本来はルーターにしておかなければ該当のパソコン以外からの接続ができません。
無線LANルーターにPPPoEを設定し直すことで他の端末からもネットに繋がるようになりました＾＾
ドクター・ホームネットは出張サポートが可能！！
(宅配だけのサポートサービス業者であれば、無線LANの設定などはできませんので、、、)
ぜひ私たちにお任せ下さい＾＾
タブレットや無線LANの設定に関するサポートはお任せ下さい♪
インターネットがつながらないトラブルのサポートはPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | ネット接続環境をルーター含めて確認するため、出張サポートで対応します |
|---|---|
| 対応エリア | 47都道府県 |
| 実績 | 年間約10万件サポートの実績。様々なインターネット接続トラブルのサポート実績を当サイト掲載中 |
| 料金 | 基本料金 11,000円＋ インターネット接続設定 6,600円～ ＋ 出張サポートは5,500円追加 |
「インターネットが繋がらない」の修理実績
投稿日：2025年06月01日
PCのみインターネットに接続できなくなってしまったトラブルを解決
弊社に急遽インターネットがつながらなくなってしまったとのことでご依頼をいただきました。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 滋賀県 | 市区町村 | 大津市 | 年齢 | 性別 | 女性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 京都駅前店
連絡先
フリーダイヤル…0120-49-85-00（9:00～21:00）
所在地
〒600-8310 京都府京都市下京区七条通西洞院東入ル夷之町694 グランメリー1F
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