メールトラブルなど、おまかせ下さい

お客さまの声

期待通りに対処してもらえたと思います

都道府県	神奈川県横浜市港南区日野	年代／ 性別	60代 男性
ご利用サービス	訪問サービス	ご利用回数	初めて

ご依頼内容

SMTPサーバーのエラーでメール送信ができない

ご意見・ご要望

当方の問題について、その原因を明確に把握して、迅速に処置を行い、説明も分かりやすく、期待通りに対処してもらえたと思います

スタッフより

メールが使えないと日常生活でも支障が出てお困りだったことと思います。設定に問題はなく、安全のため既存パスワードをロック状態になってしまったことが要因でした。今回パスワードは再設定しておりますので、大切に保管をお願いいたします。すぐに解決できて元通りご利用いただけるようになって私たちも嬉しく思います。ありがとうございました。

※アンケート結果は7段階評価のものを「たいへん満足・満足:★5、やや満足:★4、どちらでもない:★3、やや不満:★2、不満・非常に不満:★1」の5段階として集計をとり、5項目の合計点によって★評価に換算しております。（24~25点：★5、23～22点：★4、21～20点★3、19～11点：★2、10点以下：★1）

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