パソコンの動作不良など、おまかせ下さい

お客さまの声

言葉遣いから、マナーも丁寧でした
都道府県 愛知県東海市荒尾町 年代
性別
30代 男性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

パソコン動作が遅い。起動に10分くらいかかる。

ご意見・ご要望

言葉遣いから、マナーも丁寧でした。こちらの質問に対しても、考えられる原因、今後予測される問題と、その解決策、解決策のメリット・デメリットなど丁寧に説明され、インフォームド・コンセントがきちんとされていました。

スタッフより

HDD不良の状態のパソコンをお任せいただきました。 更新プログラムが終わらないということで状況を確認させていただきました。この機会にSSDへの換装をさせていただきましたのでより快適にお使いいただけると思います。お見積もりや機器のご準備のご連絡など複数回に渡りご対応いただきありがとうございました。 結果的にご満足いただけて私たちも非常に嬉しく思います。ありがとうございました。

※アンケート結果は7段階評価のものを「たいへん満足・満足:★5、やや満足:★4、どちらでもない:★3、やや不満:★2、不満・非常に不満:★1」の5段階として集計をとり、5項目の合計点によって★評価に換算しております。(24~25点:★5、23~22点:★4、21~20点★3、19~11点:★2、10点以下:★1)

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