投稿日：2019年07月09日
使っているWindows 10、最新版だと思い込んでいませんか？
Windowsは常に最新版で使うことでセキュリティ効果を最大限に発揮します。
続きを見るOSのダウングレードによって発生したメールトラブルを解決
投稿日：2016年11月10日 カテゴリ：OSのアップデート
メールが開けなくなってしまったということでお電話いただきました。
お客様のパソコンは、Windows 10の強制アップグレードによりWin 8.1から10になってしまったそうです。
それからメールソフトでメールが受信できないトラブルが発生。
ご自身でWin 8.1に戻してもトラブルは解消しなかったためご依頼いただきました。
OSのダウングレードによって不具合が生じていて、よく耳にする症状です。
メールが削除できなくなっていたり、受信したメールが行方不明、フォルダが勝手に移動されたり、受信エラー等、、、症状は多岐にわたるようです。
Windows Liveメールをアンインストールしてからインストールし直し。
アカウント設定をやりなおすことでメールの正常な送受信ができるようになりました＾＾
さらにWindows 10への自動アップグレードを抑制する設定をさせていただきました！！
これで安心してパソコンライフを楽しめますね♪
パソコンのトラブルは専門知識が必要で、何時間悩んでも解決しないこともありますよね><
お気軽にお電話ください♪
ご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 兵庫県 | 市区町村 | 神戸市 | 年齢 | 50代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
ドクター・ホームネット 神戸店
店舗の受付時間
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