症状
- 起動しない
平均作業日数
当日～3日
今回は富士通ノートパソコンの画面が起動しないとのご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。
目次
PCの状態確認
今回は富士通ノートパソコンのOSが起動せずブルースクリーンが出るとのことでお持ち込みいただきました。
お持ち込み時には起動はしましたが検査したところSSDに異常が見られたためSSD交換にてお預かりいたしました。
SSD交換
今回はSSD交換のため背面カバーを開けて交換していきます。
まず、バッテリーを外してからSSDを交換します。
バッテリーを外さないまま交換すると最悪の場合は基盤をショートさせてしまう可能性があるので必ずバッテリーの取り外しから行います。
SSD交換自体は特に難しくないため交換が終わればバッテリーの取り付け、背面カバーの取り付けを行いOSの入れ直しを行います。
今回はお客様よりクリーンインストールでよいとお聞きしてますのでリカバリメディアを使用せずWindows11のインストーラーからインストールを実施します。
動作確認
初期設定やWindowsアップデートを行いドライバーを当てながら動作確認を行っていきます。
今回はクリーンインストールでデータも不要とのことでしたので起動テストや各種機能の確認を行い問題なければ作業は完了です。
今回のような「起動しない」症状の他にも「データを取り出したい」「画面が映らない」等、ございましたらお気軽にPCホスピタル 神奈川厚木店までご依頼ください。
パソコンが起動しない時はPCホスピタルにお任せください
| 修理対応 | 出張／持込／宅配 |
|---|---|
| 対応エリア | 出張修理は全国47都道府県／持込修理は全国13店舗／宅配修理は全国47都道府県 |
| 実績 | 年間約10万件サポートの実績。様々なメーカー製パソコンの修理実績を当サイト掲載中 |
| 料金 | 基本料金 11,000円＋ 起動トラブル修理 22,000円～ ＋ 出張サポートは5,500円追加 |
「起動しない」の修理実績
HP Pavilion 14-dvのBoot Device Not Foundエラー修理事例
今回は突然HP Pavilion 14-dvにBoot Device Not Foundエラーが表示されて起動できなくなった症状の修理事例をご紹介いたします。
続きを見るご依頼いただいたお客さまの情報
| 都道府県 | 神奈川県 | 市区町村 | 厚木市 | 年齢 | 30代 | 性別 | 男性 |
|---|
※上記以外の地域にお住まいの方でもサポートサービスをご利用いただけます。
今回のサポートをおこなった店舗の情報
PCホスピタル 神奈川厚木店
連絡先
所在地
〒243-0018 神奈川県厚木市中町1丁目5番10号 厚木ガーデンシティビル8階
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