初歩的な質問なども、丁寧に説明いたします

お客さまの声

初歩的な質問にも丁寧に解りやすく答えて頂いて感謝しています
都道府県 兵庫県神戸市垂水区狩口台 年代
性別
50代 女性
ご利用サービス 訪問サービス ご利用回数 初めて

ご依頼内容

電源を入れても画面が映らない。

ご意見・ご要望

あやふやで初歩的な質問にも丁寧に解りやすく答えて頂いて感謝しています。私には電話よりも、顔を見て直接話を聞けた事がありがたかったし、安心しました。

スタッフより

アンケートにご協力いただきありがとうございました。タブレットタイプのPCの電源が入らないというご相談をいただきました。今回は新しくNECノートパソコンをご購入されることになったため、開梱・設置、初期設定、インターネット無線接続、プリンター無線接続、OutlookにYahooのメールアカウント設定、メンテナンスソフトの導入を行っています。安全に長くお使いいただけるようご提案をさせていただきました。パソコンそのものを一緒に見ながら操作などもお伝えできるのでお客様にも一番わかりやすくお伝えができるのと、聞きたいことが質問しやすいのが訪問サポートの良い点だと思いますので、喜んでいただけて嬉しいです。

※アンケート結果は7段階評価のものを「たいへん満足・満足:★5、やや満足:★4、どちらでもない:★3、やや不満:★2、不満・非常に不満:★1」の5段階として集計をとり、5項目の合計点によって★評価に換算しております。(24~25点:★5、23~22点:★4、21~20点★3、19~11点:★2、10点以下:★1)

他のお客さまの声を見る

よくあるパソコントラブル

お客さまのありとあらゆるパソコントラブルを解決いたします!

パソコン修理のサポート・サービス

  • パソコン修理サービス

    PCホスピタルパソコンの修理を始めとしてホームネットワークに関するあらゆるトラブルを解決するサービスです。

  • データ復旧サービス

    PCホスピタル様々な記録媒体から消えてしまったデータを、特殊な技術でデータの復旧を行うサービスです。

  • 遠隔サポートサービス

    パソコン遠隔コンシェルジュパソコントラブルでお困りの方を、専門のスタッフが遠隔操作でサポートいたします。

  • パソコン保守サービス

    パソコン保守サービス法人向けのパソコンのトラブル対応から、導入や管理・運用など全般を承るコンサルティングサービスです。

  • 法人向けサービス

    法人向けサービスパソコンの修理を始めとして、社内LAN環境やシステムの構築・保守まで承ります。

人気のサービス・オススメ情報
アフターPCケア+ 月額3,300円で電話・リモートサポートが365日使い放題!